Объединяя профессионалов
— Кировский филиал ВСК — это площадка, которая объединяет профессионалов с глубоким уровнем компетенций. Все они успешны, обладают богатейшим опытом в бизнесе, в реализации различных инициатив, преодолении сложностей. Это уникальная часть компании, ее золотой фонд, благодаря которому ВСК может предложить эффективные комплексные решения для надежной защиты в любой сфере.
Дистанционный сервис ВСК
2020-й называют в ВСК годом вызова. Это был особый период, связанный с появлением новейших технологий, большим продвижением в ИТ–решениях, «удаленкой».
Во время пандемии как никогда стали важны и полезны дистанционные сервисы обслуживания. На рынке произошла тотальная цифровая трансформация товаров и услуг.
Сегодня страховой дом ВСК, развивая современные технологии, предлагает дистанционную покупку и сопровождение страховых услуг через мобильное приложение «ВСК-страхование». Наши клиенты могут не только оформить онлайн ОСАГО, КАСКО, ДМС, но и самостоятельно заявить и урегулировать через мобильное приложение страховое событие.
Страховка класса VIP
По своим VIP-клиентам мы видим рост спроса на страховые продукты. Но, разумеется, VIP-клиенты чаще оценивают сервис не по удаленным возможностям, а по тому, как их обслуживают лично. Стандартная часть нашего сервиса — персональный VIP-менеджер, закрепленный за каждым клиентом. И признаюсь, что в период самоизоляции, когда были введены ограничения на перемещения, для нас было определенным вызовом обеспечить привычный уровень этого взаимодействия. Но мы справились.
Что ждет рынок страхования в 2021 году
Для Страхового дома ВСК развитие добровольного медицинского страхования (ДМС) — одно из ключевых направлений деятельности. А создание соответствующей экосистемы — задача ближайшего будущего. Она подразумевает качественную продуктовую линейку и удобные дополнительные сервисы, позволяющие предоставить страховую защиту с индивидуальными условиями, подобранными под интересы конкретного потребителя. Это крайне важно в эпоху цифровизации и нехватки времени.
В корпоративном секторе, помимо имущественных видов и ответственности, акцент делается на здоровье — это и консультирование, и лечение, и организация реабилитации наших застрахованных. Сегодня организации активно инвестируют в здоровье своих сотрудников.
Нарастающий тренд на рынке страхования — развитие дистанционных сервисов и личных кабинетов клиентов и партнеров — позволяет идти в ногу со временем и быть технологичной и современной компанией, нацеленной на развитие новых инициатив и сервисов.
