Светлана Разнер, Директор по продажам Агентства № 591 г. Киров ООО «ППФ Страхование жизни»:
— В нашем офисе с открытой планировкой работает около 25 человек. Безусловно, мы старались сделать пространство максимально удобным и комфортным для сотрудников. Цветы на подоконниках и столах помогают отдохнуть глазам. А сотрудников мотивируют к трудовым подвигам планы продаж. Их мы записываем на нескольких стендах. И как только подписан очередной страховой договор, звенит колокольчик. Этот сигнал сразу вызывает шквал аплодисментов среди коллег. Конечно, хочется чтобы эта офисная традиция «звучала» ежечасно!
Константин Гагаринов, директор кировского филиала Tele2:
— Корпоративная культура, то есть то, как принято решать задачи в организации, имеет большое значение для сотрудников. Если человек понимает и принимает правила, он чувствует себя комфортно и не паникует даже в нестандартных ситуациях. Начните с себя. Если вы хотите, чтобы работники не опаздывали, сами приходите вовремя. Если хотите, чтобы они были клиентоориентированы — будьте клиентоориентированными! Своим примером вы создадите стандарт поведения. А еще у нас не стесняются хвалить и не боятся говорить о том, что требует развития. Когда человек не получает понятного, ясного ориентира — обратной связи от руководителя, он просто не может понять, что поступает не верно. Действуя таким образом, мы получаем требуемый результат.
10.07.2016
