Что такое планерка? Любой ответит — короткое производственное совещание по текущим вопросам. Но это не только планы и сроки. Это общение внутри коллектива, разработка новых методов, возможность встряхнуть людей и вселить в них энтузиазм. Некоторые руководители проводят нестандартные собрания: игры, кейсы, конкурсы... Мы хотим немного приподнять завес тайны и показать вам последние новости внутренней «кухни» Кирова.
Даниил Игошев,руководитель отдела продаж ГК «К-Сервис»:
Сегодня на планерке мы поговорим об актуальных акциях, при помощи которых будет происходить касание с нашими клиентами, затронем тему планирования поступления оборудования.
Задачи на сегодня и последующие дни - донести до сотрудников необходимую информацию внутри компании и доведение плана до 100%.
На утреннем собрании мы проговариваем плановые отгрузки и задачи на день, происходит обмен оперативной информацией. Заряжаемся оптимизмом.
На вечерней планерке разбираем достигнутые результаты, полученные возражения от клиентов, как преодолевать эти возражения. Информация от сотрудников по активности конкурентов.
Самое главное – быть с клиентом вежливым и точным, и сделки будут закрываться успешно!
ГК «К-Сервис»:
Как часто вы проводите планерки? Планерки мы проводим каждое утро перед началом рабочего дня и в конце рабочего дня.
Кого собираете на планерку? Отдел продаж.
Сколько времени тратите на планерку? Планерка утренняя занимает 10 минут, вечерняя 30 минут.
Насколько важна планерка для вас и вашего коллектива? Планерка очень важный инструмент для нашей команды, оперативно обмениваемся полученной информацией. Результат точное понимание выполнение KPI показателей по всему отделу и текущая ситуация и настрой в отделе продаж.
Были ли у вас примеры неудачно проведенных планерок? Были.
29.10.2015
