Что такое планерка? Любой ответит — короткое производственное совещание по текущим вопросам. Но это не только планы и сроки. Это общение внутри коллектива, разработка новых методов, возможность встряхнуть людей и вселить в них энтузиазм. Некоторые руководители проводят нестандартные собрания: игры, кейсы, конкурсы... Мы хотим немного приподнять завес тайны и показать вам последние новости внутренней «кухни» компаний Кирова.
Мария Шерстенникова, директор Maxima Маркетинговые коммуникации:
— Сегодня на планерке мы:
1. Обсудим текущие вопросы и проекты, реализацию плана продаж.
2. Разберем один пример несостоявшегося сотрудничества, его причины и способы недопустить их повторения в дальнейшем.
3. Обсудим вопрос празднования 8 марта.
Помимо еженедельных планерок 1 раз в месяц мы проводим креативные совещания для отдела продаж. На них решаем конкретные кейсы, ищем оригинальные решения, «тренируем мозги продажников».
У нас несколько форматов:
1. Мы берем конкретный заказ, который сейчас находится в работе креативного отдела, и пробуем его решить силами отдела продаж. В таком совещании модератором является работник креативного отдела, который подсказывает, направляет, объясняет. Это помогает отделу продаж лучше понимать «кухню» креатива. Иногда появляются неплохие рабочие версии, которые в дальнейшем могут быть развиты.
2. Это работа с клиентской базой и совместный поиск всем отделом оригинальных предложений, способных «зацепить», привлечь клиентов. Хочется подчеркнуть, что отдел продаж у нас не занимается креативом. Но периодически мы проводим такие тренинги, они повышают профессиональный уровень, помогают научится находить нестандартные решения, узнать что-то новое, дают опыт творческой реализации.
Компания: Maxima Маркетинговые коммуникации
- Как часто вы проводите планерки? 1 раз в неделю
- Кого собираете на планерку? Весь коллектив
- Сколько времени тратите на планерку? 30 минут. Как правило укладываемся, но если много вопросов или они требуют подробного рассмотрения, то бывает и дольше. Максимальное количество времени, которое однажды ушло на планерку — 1,5 часа.
- Насколько важна планерка для вас и вашего коллектива? Считаю, что планерка очень важна: она помогает держать в курсе событий работы компании всех сотрудников, решать общеорганизационные вопросы, доносить важную информацию.
- Были ли у вас примеры неудачно проведенных планерок? Неудачных планерок быть не может. Могут быть напряженные, когда разбираются конфликтные ситуации, но это нормально и даже хорошо. Мое мнение - разбирать открыто конфликты правильно, важно при этом руководителю или ведущему планерку сохранять непредвзятость и нейтралитет, быть модератором, направляющим обсуждение в конструктивное русло.
05.03.2015
