Стиль героя: мужская куртка-пилот, 19 800 руб, (Центр меха и кожи Malina)
Легендарная куртка-пилот впервые появилась в США в годы Первой мировой войны.
Она взяла свое название от профессии летчиков, чьей форменной одеждой являлась. Кабины боевых самолетов тогда не оснащались защитными стеклами, поэтому при сильном ветре и холоде (при -50 градусов) пилотам требовалась исключительно теплая и ветронепроницаемая одежда. Натуральная кожа куртки защищала летчиков и от мороза, и от огня, в случае возникновения пожара на борту.
В детстве торговал пивом
— «Челночник» — вовсе не ругательное слово, по крайней мере для меня. Еще малышом мама брала меня с собой на выездную торговлю по районам области. Чего только не продавал: и калоши, и одежду.
Я вырос на Центральном рынке Кирова. Это была отличная школа жизни. Только представьте: свои первые деньги я заработал… на пиве! Обратил внимание, что в жару мужики на рынке активно покупали пиво, причем искали попрохладнее напитки. Тут пришла в голову идея: занял денег, купил товар на пивзаводе, притащил его домой и забил им весь холодильник. Папа тогда сильно удивился моему «стартапу» (смеется).
На следующий день в 8 утра я приехал на рынок, а через полтора часа у меня уже были деньги на руках. Самое дорогое пиво «Елена» я продавал тогда за 3 800 рублей, а «Чувашское» дешевле всех за 3 000 рублей в старых деньгах.
Горе-спекулянт
Однажды обнаружил, что в сумке отклеились этикетки от бутылок. При переклейке я случайно их перепутал. В итоге влет продал дешевое пиво под видом дорогого. Смекнул: так на этом можно же «навариться»! Однако радость была недолгой — поймали меня на третьей бутылке. Я краснел, извинялся. Целый торговый ряд отказался у меня покупать пиво. Пришлось в течение недели возвращать репутацию. Тогда решил, что никогда никого не буду обманывать! С тех пор так и работаю. Беру ответственность за себя и своих сотрудников и не допускаю обмана.
Либо делаешь, либо отойди
Когда начал работать у мамы, меня вообще не воспринимали как продавца до 9 класса. Меня никто не учил, были только личные наблюдения за коллегами по цеху. В нашей семье было все просто: либо делаешь, либо отойди.
Первая крупная продажа в памяти до сих пор: девушка для своего супруга купила брюки и настолько оказалась довольна обслуживанием, что через несколько дней привела ко мне целую делегацию знакомых.
Несмотря на успехи в торговле, у меня уже созревало понимание, что все должно быть по-другому. Не нравилось потребительское отношение к покупателю. У коммерсантов на уме были только бабки. А мне хотелось добавить искренности, сервиса, внимания к мелочам.
Поставил на карту все
Еще с 9 класса я мечтал: «Вот было бы круто иметь такой центр верхней одежды в городе». Представлял, где бы он мог располагаться. И вдруг в этот же день мне позвонили из торгового центра на ул. Пролетарской и предложили работать на их площади. Тогда у нас не было ничего: ни названия, ни концепции, ни бизнес-плана, лишь небольшой семейный капитал. Поставил на карту все, сомневался. но супруга сказала: «Давай! У тебя все получится!»
Работал по принципу: начнем, а дальше посмотрим по ходу развития событий. Было лишь понимание, как все должно выглядеть, и огромное желание сделать еще лучше.
Первого мая 2012 года мы открыли свой собственный магазин на площади 80 квадратных метров. В тот день к нам зашло всего 9 человек (а это был уже несезон) и совершили 12 продаж!
В течение первых двух лет работы магазина не выходил из торгового зала, работал без выходных. Понимал, что здесь должны работать лучшие продавцы. Сначала приглашал их из других магазинов. Потом появилась команда.
Почему Malina?
Когда мы открывались, кто-то мне сказал, что название магазина должно быть «растущим». Кустарник малины растет быстро, а плодоносит вкусными сочными ягодами. Еще говорили, что имя компании должно быть простым и запоминающимся. «Малина» понятна всем, также в ней присутствует культурная символика, дух нашей родины, а сама ягода растет в наших климатических условиях. Наша одежда для этого и создается, чтобы согревать в холода. У нас даже логотип собственного бренда меховых парок Malina Siberian создан именно с таким подтекстом — медведь оберегает малину как символ женственности.
Мы не «модная модность», мы несем в массы наше родное и понятное. Тем не менее, нашей компании близка европейская культура, поэтому название стали писать на английском, а шрифт логотипа дизайнер позднее стилизовал под современное прочтение.
Одели каждую седьмую кировчанку
Если 8 лет назад у нас было всего 50 изделий (меховые жилеты, дубленки, пуховики, куртки из натуральной кожи), то сейчас в ассортименте более 5 000:
- шубы из всех видов меха и дубленки, в том числе премиальная линия Malina Luxe
- меховые парки от собственного private-бренда Malina Siberian
- пуховики и зимние куртки, дубленки и пуховики из экокожи
- пальто, плащи и куртки из натуральной кожи и других современных материалов.
Недавно мы подсчитали, что у каждой седьмой кировчанки в гардеробе есть хотя бы одно изделие из нашего Центра верхней одежды! Мы гордимся тем, что нас выбрали более 100 000 клиентов.
В нашем интернет-магазине mehamalina.ru совершают покупки не только со всей России, но и мира. Люди из разных уголков планеты приезжают к нам на шопинг-туры. Регулярно нам поступают предложения открыть магазин в их городе.
Не сливаем бюджеты
Мы очень избирательно подходим к расходам на рекламу — эффективность расходов напрямую влияет на ценообразование. Мы не стреляем из пушки по воробьям: не сливаем огромные бюджеты на ТВ и другие масс-медиа. Донесение информации должно быть точечным — тем, кто действительно ищет нужный ему товар. Современные IT-технологии и соцсети позволяют это сделать.
Мы 24/7 в режиме онлайн готовы отвечать на вопросы. Одно из наших правил — не удалять ни один отзыв. Это правило действует на протяжении всей жизни компании. Даже когда «коллеги по цеху» пишут нам разные провокационные вещи — мы на них грамотно отвечаем.
Предугадываем must-have*
Мы не продаем — нас выбирают. Поэтому мы двигались и продолжаем двигаться через моду, а не продажу меха. Как оказалось, это стало одним из наших конкурентных преимуществ. Нас признали экспертами в мире моды верхней одежды на международном форуме СРМ в Москве, а нашу бизнес-модель в сегменте Made in Russia отметили как одну из успешных.
Нам удается предугадывать тренды и одними из первых представлять их в нашем Центре. Зачастую, что уж там говорить, даже наши консультанты крутят у виска, изучая новинки, вопрошают: «Что это?» А потом эти вещи становятся must-have в гардеробе наших покупателей. Например, сейчас в момент интервью мы находимся в Милане на выставке, чтобы снова вас удивить. Вдохновение черпаем из нового опыта — это путешествия по миру, работа с родоначальниками моды, посещение главных мировых выставок. Нашими бизнес-консультантами являются известные российские эксперты fashion-индустрии.
Доверяем только ведущим фабрикам
Сейчас мы сотрудничаем с ведущими фабриками России, Турции, Греции, Италии и Китая, где отшивают свои коллекции такие известные мировые бренды, как MaxMara, Hugo Boss, и др.
Мы сами отбираем сырье, кожу, меха, фурнитуру, напрямую влияем на процесс изготовления модели. Вносим изменения, адаптируем коллекции под наш климат и предпочтения покупателей. Тираж не имеет значения: мы можем производить от 1 единицы до 1 000 изделий, если это необходимо. Отсрочки платежей, отсутствие посредников и контроль на всех этапах формирования ассортимента — все это позволяет нам не кредитоваться, а соответственно формировать хорошую цену для нашего клиента. Мы просто даем возможность для выбора, обеспечивая лучший сервис и условия для покупок. На самом деле, все ответы на вопросы находятся в головах ваших клиентов. Сделайте так, чтобы вас полюбили и выбирали, при условии, что работаете честно и занимаетесь полезным делом.
Не тянем одеяло на себя
У каждого в нашей семье есть свое направление развития в бизнесе, и это не мешает синергично развиваться компании в целом. Личные интересы никогда не влияли на работу. Все вовлечены в работу, поэтому у нас отсутствуют конфликты. Уверен, не каждый семейный бизнес может похвастаться такой дружелюбной атмосферой.
Семья для меня прочный фундамент, поддержка и опора. Моему сыну сейчас 4 года. Продолжит ли он дело? Пусть будет как будет. Решать за других людей не в моих правилах. У каждого свой путь. Нужно, чтобы он сам выбрал, что он хочет делать в этой жизни. Я поддержу любое его решение.
Смотри на проблемы выше
Небо — колыбель детской фантазии. Меня завораживала авиация. 2 года назад я впервые совершил полет на вертолете, и все! Меня переклинило: твердо решил, что хочу получить летные права для личного пользования, и уже двигаюсь в этом направлении.
Все важные идеи пришли ко мне на высоте. Все просто: купил один билет на рейс, взлетел и остался наедине со своими мыслями. Это помогает набраться сил, сконцентрироваться на главном, услышать себя, принять решение и выбрать свой путь. Если не бизнес, чем бы я занимался? Я бы перефразировал этот вопрос: если бы не мое хобби, что бы тогда делал? Безусловно, то же самое — делал бы то, что нравится! И не важно, сколько денег в кармане — главное, следовать своим убеждениям, а не смотреть через призму выгоды.
Если человек будет счастлив от того, что он делает, он будет наполнен энергией, чтобы двигаться вперед, ведь «хочу» всегда сильнее, чем «должен» или «надо».
Мы идем своим путем и, в первую очередь, конкурируем сами с собой, со своим эго, ленью. У многих есть проблема выдавать желаемое за действительное, как в личной жизни, так и работе. Потом мы искренне расстраиваемся, когда что-то не так происходит. Можно прочитать тонну бизнес-литературы, но все это пустое, если вы не отличаете факт от мнения.
Вообще я — авантюрист. Особенно меня манят горные виды спорта: сноуборд, горный снегоход, поездки на квадроциклах. Каждый год с друзьями мы покоряем горы. Это помогает перезагрузиться. После таких вылазок выше смотришь на все проблемы, тогда они кажутся ерундой.
Аэродром «Кучаны» компании «Вяткаавиа», благодарим за место проведения фотосъемки обложки,
г. Киров, ул. Сурикова, 11, к. 1, т.: 8 (8332) 38-20-08, вяткаавиа.рф.
Стиль героя обложки: Центр меха и кожи Malina, г. Киров, ул. Пролетарская 15 (ТЦ «Максимум»,
2 этаж), т. 8 (800) 777-81-96, mehamalina.ru.
Солнцезащитные очки предоставлены сетью салонов «Люкс Оптика», т. 8 (8332) 21-88-22, luxoptika43.ru.
Шлемофон предоставлен Детским космическим центром, г. Киров, ул. Преображенская, 14,
т. 8 (8332) 48-50-17, dkc43.ru.
Must have — от англ. «необходимый», «обязательный».
12-03-2019
