За месяц сайт посмотрели 5 782 посетителя

Колумнисты

Алексей Новиков

Связка сайт + мобильное приложение

Многие владельцы малого бизнеса не понимают, зачем им мобильное приложение. Сайт только что сделали, группы в социальных сетях настроили, зачем еще что-то придумывать.

Дело в том, что клиент взаимодействует с компанией, когда находится на сайте. Чтобы клиент сам посетил сайт, он как минимум должен захотеть его найти и посетить. То есть компании необходимо изо дня в день работать над тем, чтобы постоянно возвращать клиентов на сайт, а затем уже и в свой бизнес.

Что касается мобильного приложения, то здесь это действие необходимо проделать всего 1 раз. То есть только один раз повлиять на клиентов, чтобы они установили мобильное приложение, а затем работать с ними с помощью этой программы.

Это не означает, что всем срочно требуется бросить сайты и бежать создавать мобильные приложения. Вовсе нет. Сайт компании может стать катализатором привлечения клиентов из всемирной сети. А мобильное приложение — конечная точка, куда отправляются клиенты. Это выгодно и клиенту и компании.

Для клиентов это удобно, потому что всегда нажатием 2-3-х кнопок можно связаться со своим менеджером в компании, позвонить или написать сообщение, сделать заказ или ознакомиться с предложениями, а также быть в курсе новостей.

Как справедливо заметил А.Себрант, директор по маркетингу сервисов компании «Яндекс», с точки зрения эффективности сайта клиент умирает, а с точки зрения бизнеса потенциальный клиент становится действующим клиентом и приносит прибыль компании.

Поэтому связка сайт+мобильное приложение — это еще один способ работы и эффективного взаимодействия с клиентами.

Если статья оказалась полезной для Вас, не забудьте поставить Лайк.

01.02.2016

Комментарии

comments powered by HyperComments