Как превратить конкурентов в партнёров
— Мой путь начался в 2013 году. Тогда у меня было лишь понимание спроса и поддержка первого инвестора, Михаила
Зыкина, который поверил в идею. Уже через полгода я вернул вложения и вышел в самостоятельное плавание.
На старте клиентов было мало. И я делал, казалось бы,
нелогичную вещь — обзванивал конкурентов. Из 15–20 звонков двое — Сергей Леушин и Владимир Зубарев — стали моими первыми партнёрами. Им невыгодно было ехать в
районы области, в городе хватало работы. А я брался за всё:
дальние выезды, сложные ночные заявки, «непопулярные»
задачи. Так мы начали сотрудничать: они передавали мне
то, что им невыгодно, а я закрывал эти потребности.
В итоге на кировском рынке у нас сложилась не конкуренция, а скорее профессиональное сообщество. Мы
все знаем друг друга, у каждого своя специализация
и техника. Если мы не можем выехать — рекомендую
коллегу. Если у них перегруз — звонят мне. Потому что
главное — не «забрать» заказ, а решить проблему клиента. Наша общая цель — чтобы система работала, а не
чтобы кто-то заработал больше.
ДТП, которое могло всё уничтожить
Первый серьёзный кризис настиг в 2018-м. После ДТП фургон с оборудованием восстановлению не подлежал. Для нового старта нужны были деньги. Для займа в банке не было залога, проценты нам выставляли бешеные. И снова спасло человеческое доверие. Игорь Золотарев без лишних вопросов дал 400 тысяч рублей. Я купил оборудование и снова начал работать — сначала с внутренней канализацией, потом накопил на фургон и вновь расширил спектр услуг до внешней канализации.
Чем мы можем помочь?
Сегодня «Канализация 43» — это комплексное решение: от экстренной прочистки и разморозки труб до видеодиагностики и устранения запахов. Мы работаем для всех — от частных лиц до федеральных сетей. Наш принцип: не просто ликвидировать аварию, а дать экспертный совет, как избежать её в будущем. Одно из наших главных преимуществ — выезд в течение часа, 24/7. Если мы указали «круглосуточно» — значит, мы реально выезжаем ночью.
Что делать, если случилась коммунальная авария?
Главное — не паниковать и не звонить наугад всем подряд. Сначала необходимо позвонить в управляющую компанию и в «Водоканал» (в Кирове: 699-500), чтобы перекрыли воду и локализовали проблему. Только затем вызывайте профильных специалистов для ремонта. И лучшая стратегия — превентивная. Если слышите бульканье в трубах или чувствуете запах канализации, не ждите потопа. Позвоните нам для профилактики. Это сэкономит нервы и средства.
