Бизнес
Август 2023 / №08 (175)

Что клиенты изменили бы в наших домах? (16+)

Галина Хохрина, директор компании «Вятка Микс», делится интересными наблюдениями своих клиентов

Что клиенты изменили бы в наших домах?

Постоянно собираем обратную связь

— Мы начали строить тёплые дома с 2011 года. За 12 лет возвели уже более 120 домов по уникальной энергоэффективной технологии «Термоспан». Наш собственный дом тоже построен именно так. Все эти годы мы поддерживаем отношения с клиентами и собираем обратную связь. Делимся этой информацией, чтобы вы могли учесть полезный опыт наших клиентов при строительстве своего будущего дома.

Нет вторым этажам!

Во-первых, очень многие говорят о том, что сейчас выбрали бы дом без второго этажа. Мы сами удивлялись, пока не поняли, почему клиенты так говорят. Оказывается, мозг человека устроен таким образом, что ему легко даётся ощущать пространство в горизонтали. Даже если одно- и двухэтажный дом одинаковы по площади, человеческому мозгу кажется, что в одноэтажном доме больше пространства и света. Психологически он чувствует себя в нём комфортнее. Кроме того, с возрастом жильцы начинают остро реагировать на подъемы по лестницам, впрочем, это зона повышенного риска и для детей, особенно маленьких. 

Долой мансардные крыши и деревянные перекрытия!

Во-вторых, люди устали от мансардных крыш и деревянных перекрытий. Большинство из тех, кто так мечтал о спальне в мансарде, теперь горячо отказывается от этой идеи. Любой дождь и ветер — и кажется, что стучат по вашей голове. Барабанную дробь по металлочерепице не скроешь никакой звукоизоляцией. Плюс, по мнению наших клиентов, визуально треугольная крыша давит. Кроме того, деревянные перекрытия и стропила со временем ссыхаются и начинают скрипеть. Кот спрыгивает с дивана на пол в верхнем этаже, а вам в нижнем кажется, что это бабушка упала. Мы учли эти пожелания и теперь предлагаем только бетон, никакого дерева.

Выбираем соседей по интересам и характеру

В-третьих, нашим клиентам очень хочется выбирать соседей. Мы стали учитывать такие пожелания и теперь подбираем соседей по темпераменту и интересам. Предварительно знакомим их друг с другом под ненавязчивым предлогом, и если кто-то из них против, мы рекомендуем другой земельный участок. Пожалуй, это главное наше преимущество перед другими компаниями. Никто с такой тщательностью, как мы, не заботится об окружении в наших посёлках. Таким образом, ряд клиентов мы уже переориентировали на другие земельные участки. Плюс у каждого нашего посёлка свои критерии — например, забор и фонари в общей стилистике поселка, тип канализации такой, чтобы соседи не задыхались. Если люди не готовы соблюдать общие требования посёлка, мы тоже предлагаем им другие участки.

Свой лес с маслятами и земляникой

В-четвертых, многие говорят о том, что хотели бы купить участок большой площади. Так им комфортнее, особенно если за окном — свой участок леса. Можно гулять, собирать ягоды и грибы. 

В «Гринвуде» осталось 4 земельных участка, закончим и начнём строительство нового посёлка бизнес-класса, первого в своём роде. Аналогов в Кировской области точно нет. Но об этом — в следующих статьях. 

Оформить подписку на печатный журнал
Подписка на печатный журнал
Бесплатную подписку можно оформить только первому лицу компании