Дорогу — новичкам
— Зачем прилагать лишние усилия, если уровень зарплаты вполне устраивает? — Антон Плетенев, директор компании «Бизнес-Авто»
ОШИБКА: принимать на работу только опытных сотрудников
— Когда в нашей компании встал вопрос о расширении отдела продаж, решили, что не будем тратить время на обучение новичков, возьмем сразу менеджеров со стажем. Такие не только знают всю кухню продаж, но и, как правило, приносят с собой хорошую клиентскую базу.
В итоге, приняли сотрудника, который 8 лет продвигал технику, аналогичную нашей, но другого производства. Подумали, наконец-то начнем полноценную работу...
А столкнулись с тем, что «старичок» нацелился, в первую очередь, на личную прибыль, а не на развитие компании. Он запросто очертил для себя «комфортную зону»: выполнял план, но выше него «не прыгал». Зачем прилагать лишние усилия, если уровень зарплаты вполне устраивает? Более того, со временем он решил, что все знает, все умеет, и вовсе перестал назначать встречи с клиентами: «сидел» лишь на входящих звонках.
Ситуация не раз повторилась и с другими матерыми сотрудниками, которых мы радушно приняли в штат.
РЕШЕНИЕ: хотите поднять продажи — доверяйте коллегам-новичкам
Зайдя через 1,5 года в тупик, мы решили обратиться в рекрутинговое агентство, специалисты которого посоветовали нам сотрудника-стартапа. Его опыт работы в продажах составлял всего полгода.
На удивление, новичок показал ошеломляющие результаты в нашей компании: спустя 6 месяцев он не только смог похвастаться выполнением всех коммерческих планов, но и вырос в начальника отдела продаж. Поверив в его успех, мы набрали еще четверых менеджеров без стажа, которые отлично себя проявили.
Суть в том, что люди, не избалованные условиями работы и размером зарплаты, будут ценить то, что вы им предложите. И за те же деньги, что и «старички», выложатся гораздо сильнее. Сотрудничество взаимовыгодное: новичкам — опыт, вам — развитие компании.
Конечно, есть риск, что, набравшись знаний и получив «плюсики» в резюме, подчиненные покинут вашу компанию. Но к тому времени вы уже будете на несколько шагов впереди, нежели оставаясь в окружении «асов», которым ничего не надо.
