Не считать себя выше
— Первый свой бизнес я открыл в 1995 году — это было рекламное агентство «Дизайн-экспресс». И в том же 1995 году мне предложили стать директором телекомпании «9 канал». Было мне тогда 22 года. Корни нашего харакПравила управления Павла Сырцева — собственника Кировской областной типографии и рекламного агентства «дизайн-экспресс» тера и, соответственно, принципов ведения бизнеса стоит искать в детстве. В 9 лет я, к сожалению, остался без мамы, воспитывали меня отец и его сёстры, поэтому многое приходилось делать самому. Каждое лето я где-то работал: то на почте, то на заводе. Работать стимул был всегда. Наверное, поэтому в жизни удалось душа в душу, а деньги врозь школа управления 20 январь 2026 пройти «огонь и воду», надеюсь, и медные трубы тоже прошёл. Об этом судить не мне. Я всегда считаю важным не ставить барьер между собой и людьми. Не суть, кто перед тобой — бывший подчинённый или сегодняшний коллега. Руководитель не должен считать себя выше, не должен становиться на ступеньку иерархии так, будто он сверхчеловек. Если хотите достигать результата, люди должны видеть, что вы компетентны, или хотя бы, что понимаете суть проблемы. И не стесняетесь извиниться, если в чём-то не правы и получить совет у специалиста, который разбирается больше. Всегда мечтал открыть типографию, и это случилось в 2009 году — так у меня появилась «Кировская областная типография». В «Дизайнэкспресс» сейчас за мной остались только ключевые решения как учредителя, там есть свой директор, которому я полностью доверяю и в операционке стараюсь не участвовать. Вообще я уже несколько лет занимался только стратегическим управлением, но последние 9 месяцев снова вернулся к обязанностям директора в типографию. Полностью абстрагироваться от бизнеса невозможно. Факторы контроля всё равно должны присутствовать. Если не поставил «реперные точки» и не в курсе происходящего, ты рано или поздно потеряешь всё. У меня достаточно большой жизненный опыт и опыт работы в разных коллективах: 14 лет в телекомпании, параллельно «Дизайн-экспресс», был депутатом Законодательного собрания Кировской области, начальником управления международных и региональных связей Правительства Кировской области, главой департамента культуры. После такого мне уже ничего не страшно: выход всегда находится, как бы ни было тяжело. Один из основных моментов, которые я усвоил — нельзя дарить долю в бизнесе. Даже если этот бизнес достаточно успешен. Ты можешь продать её, но только за реальную стоимость. Выбирая компаньона, нужно быть максимально уверенным в его планах и просчитывать ходы наперёд, иначе можешь наступить на мину замедленного действия. Мы не заглянем в душу человеку. Сегодня он нормальный, а завтра вдруг его подводят обстоятельства, годы, здоровье и т.д. Не дай бог, что-то случится — и ты разговариваешь уже не с ним, а с его родственниками. Подобных случаев очень много. Душа в душу, а деньги врозь.
Главное — не испортить
В бизнесе главное моё качество — это коммуникабельность. Уметь договариваться и находить общий язык — в коллективе, с партнёрами, с абсолютно разными людьми очень важно для любого дела. Мешает иногда то, что в силу загруженности не всегда удаётся принять решения быстро, но я стараюсь выставлять приоритеты. Главное в системе управления — не испортить. Я много раз замечал: человек приходит на новое место и начинает с позиции «до меня здесь всё было плохо, сейчас я наведу порядок». Порядок не наведёт, а систему нарушит. В любом случае, надо сначала внимательно осмотреться и только потом делать корректировки. Всегда найдутся единомышленники, если руководитель умеет слышать и разбираться, а не скакать по верхушкам. Я вообще в жизни никогда ничего не загадываю. Не строю иллюзий. В моём понимании, каждый идёт своей дорогой. Надо быть в меру искренним. И понимать: если к тебе приходят за советом, ты должен давать адекватное, экспертное мнение — в жизни, в работе, в бизнесе. У тебя есть опыт — делись.
Люди, у которых я учился
Как бы ни говорили про чиновников, стереотипы нам в голову вбивают разные: взяточники, воры, идиоты, «что попало и как попало»… Мне довелось побывать на государственной службе, на самом деле очень много грамотных специалистов на местах. Я благодарен людям, с которыми удалось поработать и многому у них научиться. Это реально профессионалы своего дела. Даже писать бумаги тоже надо уметь. Мне всегда нравилось работать с Николаем Михайловичем Липатником. Ставлю его в пример. Он научил меня многому — в плане широты кругозора, желания сделать и помочь.
О праве на эмоции
Главное качество руководителя — это стабильность в управлении. Не должно быть истерик. Бывает, мне не нравится — я могу повысить голос, но стараюсь это делать обосновано. Когда есть проблема, и люди её не посчитали таковой, или наоборот вовремя не предупредили, тогда, естественно, приходится где-то интонации менять либо меры стимулирования принимать. Это как механизм управления. Но в целом, руководитель должен быть стабильным и не нарушать своего слова.
На лозунгах не выехать
Я считаю очень важным не стесняться благодарить людей. Если человек делал дополнительную работу, надо простимулировать. Не забывать об этом. Потому что в следующий раз он скажет: «Да зачем мне это надо, я не буду этим заниматься». Лозунги здесь не прокатывают. Каждый сотрудник ждёт обратной реакции. Не всегда, возможно, материальной, но моральная поддержка, помощь и внимание тоже очень важны.
Управлять — это не про красивую позу и дорогую одежду
Ключевые сотрудники должны регулярно общаться с собственником, которому важно видеть всю картину целиком и делать свои выводы, потому что управлять — это не про красивую позу или дорогую одежду. Это про стабильность, курс, ответственность и про честность — прежде всего перед самим собой.
