Бизнес создается не на избытке чего-либо, а на нехватке, — Владимир Кусакин, президент компании BusinessForward (г. Москва)
Какие-то кухарки решали за других людей, как им жить и чего не хватает
— Легко заметить, что компании и люди, которые обнаруживают, чего не хватает другим людям, начинают преуспевать. Через некоторое время нехватка чего-либо восполняется и бурный рост в этой области заканчивается до тех пор, пока не будет выявлена следующая нехватка чего-либо. Собственно говоря, исчезновение нехватки и приводит к кризису.
В 90-е годы в России и странах бывшего Советского Союза была огромная нехватка разных потребительских товаров — телевизоров, холодильников, одежды, косметики, да просто почти любых более-менее качественных продуктов. Произошло все это из-за 70 лет железного занавеса и плановой экономики, когда какие-то кухарки решали за других людей, как им жить и чего, как им кажется, не хватает людям. Им мерещились по-настоящему ужасные вещи! Вспомните только страшное советское нижнее белье: наверно, они просто планово пытались сократить рождаемость, отпугивая людей друг от друга. И, как результат, возникла огромная нехватка просто нормальных, привлекательных для людей вещей...
Повторять что-то за кем-то гораздо легче, чем обнаруживать эти самые нехватки
Генри Форд когда-то обнаружил, что людям не хватает доступных по цене автомобилей, и придумал, как ликвидировать нехватку, создав конвейерное производство. Бил Гейтс со своей компанией Microsoft удовлетворяет потребность человечества
в компьютерах. Даже сейчас уже трудно поверить, что когда-то были умники с суровыми от обезображивавших их мыслями лицами, которые считали, что компьютеры должны быть только в научных институтах, в крупных компаниях и в серьезных госучреждениях.
Обнаружить что-то, что уже есть и пользуется каким-то спросом, гораздо проще, чем заметить то, чего нет. Просто оглядитесь по сторонам и постарайтесь найти, чего не хватает вокруг вас. Правда же, в первую очередь начинаешь обращать внимание на то, что уже есть?
Один из бизнесов занимается продажей красивых украшений из полудрагоценных камней. У компании великолепная стратегия, регулярный найм и постоянная тренировка продавцов, а это, кстати, очень важно в кризис. Если спортсмена не тренировать, то он вряд ли системно будет выигрывать соревнования. Похожая ситуация происходит и с продавцами. На растущем рынке большинство из них просто не могут сильно помешать клиентам купить, а во время кризиса кто-то жмет деньги, у кого-то их нет, кто-то более осмысленно старается подходить к покупкам и сторонится продавцов-идиотов или слишком уж навязчивых.
Плюс к этому продавцов самих начинает поджимать нехватка клиентов и денег, их внимание с помощи клиентам и искренней заботы о них смещается в желание получить с клиента деньги, а они это чувствуют и убегают от таких продавцов. В результате увеличивающегося количества поражений даже неплохие от природы продавцы сдуваются. Так что это важно — иметь натренированную команду продавцов и руководителей в кризис. Есть разница — с горки катиться или забираться в гору.
Для победы в трудные времена нужно больше мужества и мастерства!
В общем, там, в этой компании, с продавцами все хорошо и дела идут вверх. Есть только одна проблема, мешающая реальному большому расширению. Полудрагоценные камни для украшений приходится закупать в Китае. Дизайн и сами украшения ребята делают сами, причем такие, что китайцам, с их способностью в основном только копировать, такое даже и не снилось. Но, хотя самих полудрагоценных камней в России очень много (можете вспомнить уроки географии, на которых наверняка слышали про уральские самоцветы), сложность в том, что у нас не хватает уже ограненных камней, необходимых для изготовления украшений. Предприятия, которые были в советское время, и мастера, кто умел это делать, благополучно загнулись. А сейчас, при нынешней ситуации с дешевой нефтью и рублем, покупать в Китае становится все дороже и дороже. И весьма доходно заниматься шлифовкой и огранкой камней внутри страны. Голубой океан!
Кто не знает, есть такое определение — бизнес, где огромная конкуренция, называется красным океаном. А наиболее прибыльный и интересный бизнес, где и зарабатываются самые большие состояния, называется голубым океаном. Типичным примером голубого океана является, например, компания Microsoft в свои ранние годы, ушедшая от стереотипов
и решившая, что компьютер нужен в каждой семье.
Способность видеть нехватки — одна из ключевых способностей для создателей успешного бизнеса
Но даже у тех, у кого когда-то легко это получалось, со временем из-за текучки может сбиться прицел, замылится глаз и потеряется нюх на эти самые нехватки, на видение этих нехваток. Хорошая новость! Есть специальное упражнение, восстанавливающее эту способность...
Нужно, чтобы у вас был напарник, тренер — человек, который действительно хотел бы вас потренировать для развития этой способности. Да, это тонкий момент, — человек, который хочет доказать вам, что он умнее и способнее вас во всем, точно не подходит для роли тренера.
Тренер выкладывает на стол восемь каких-либо предметов, просит вас отвернуться и убирает один предмет. Когда вы оборачиваетесь, тренер спрашивает, какого предмета не хватает. Если вы угадали, хвалит вас, если нет, повторяет это с другими предметами. Когда вы начинаете постоянно угадывать, тренер следит за тем, чтобы ваша скорость нахождения отсутствующего предмета увеличивалась. И когда вы с легкостью находите три раза подряд, каких предметов не хватает, упражнение заканчивается.
Это упражнение можно позже усложнить, выкладывая либо более маленькие предметы, либо более похожие друг на друга. Например, восемь цветных карандашей. После этого рекомендую попрактиковаться, спрашивая у своих знакомых, чего им не хватает. Чего не хватает в их бизнесе? Как они считают, чего сейчас не хватает на их рынке? Просто продолжайте интересоваться нехватками, и я вам обещаю, ваши находки превзойдут даже самые смелые ваши ожидания.
Мудрость становится твоей только после того, как ты ее применил.Именно решая проблемы других людей, мы зарабатываем деньги. В кризис у многих людей появляется одна проблема — нужно больше денег, чтобы хорошо себя чувствовать. Многие остро ощущают на себе нехватку денег, и далеко не все соглашаются просто тупо жить хуже.
Именно на этой проблеме построили свой успех ребята из Новосибирска. В тяжелый для многих 2015 год падающей экономики они смогли увеличить свой доход в четыре раза за год, обучая женщин делать красивые ногти для других женщин и помогая им иметь дополнительный источник дохода. Приятное дело — болтая с подружкой вечером, заодно сделать ей красивые ногти. Ведь красота спасет мир, как говорил достопочтенный Федор Михайлович Достоевский.
И если вы действительно хотите достичь успеха в кризис, нужно для себя точно определить свое острие атаки!
Какие именно проблемы и каких именно людей вы хотите решить с доходом для себя и своей команды?
Читайте в следующем номере журнала «Бизнес Класс» 6 закон успешных действий в падающей экономике «Деньги имеет смысл сохранять в том, ценность чего со временем увеличивается!»
Январь 2017 / №1 (98) | Листать свежий журнал
15-02-2017
