Технологии
Октябрь 2024 / №10 (189)

Как искусственный интеллект меняет страхование жизни (16+)

Светлана Бердникова, территориальный директор страховой компании КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») в Кирове

Как искусственный интеллект меняет страхование жизни

Экосистема с инновационным подходом к здоровью

— В сентябре 2024 года страховая компания КАПИТАЛ LIFE отметила 20-летие. Мы являемся инноватором в области страховых продуктов, сервисов и технологий, стремясь к максимальной клиентоцентричности и прозрачности коммуникаций со страхователями. 

КАПИТАЛ LIFE первой среди российских страховых компаний предоставила клиентам сервис «Электронный доктор» для дистанционной диагностики критических заболеваний с использованием медицинских роботов, функционирующих на основе искусственного интеллекта (ИИ). Также компания успешно реализовала проект по интеграции ИИ в работу единого контакт-центра обслуживания клиентов. Использование новых технологий значительно увеличило операционные и функциональные возможности контакт-центра, повысило качество и скорость обслуживания в ходе телефонных и онлайн-консультаций.

В июле 2024 года КАПИТАЛ LIFE приобрела медтех-стартап Checkme  — цифровую медицинскую платформу, специализирующуюся на предоставлении инновационных решений в области здравоохранения. Это ещё один стратегический шаг на пути развития экосистемы здорового образа жизни, которую мы предлагаем нашим клиентам на стыке классического медицинского страхования и новейших технологических разработок. 

Страховые решения для вашего будущего

К услугам клиентов компании доступны современные цифровые ресурсы: сайт, мобильное приложение, кабинет клиента, чат-боты, контакт-центр для решения всех вопросов по страхованию, а также сервис по онлайн-урегулированию страховых выплат, интегрированный с Единым государственным реестром записей актов гражданского состояния (ЗАГС) и государственным сервисом «Цифровой профиль».

Компания КАПИТАЛ LIFE признана фондом «Сколково» лидером цифровизации на рынке страхования жизни и является членом Ассоциации ФинТех (АФТ), где участвует в разработке предложений по развитию цифровых технологий для страховой деятельности. В 2023 году компания стала победителем премии «Время инноваций» за активное внедрение технологии искусственного интеллекта в страховании, а в 2024 году на форуме InnoIns была отмечена наградой «Эврика» за инновации в медицинском страховании.

Воспользуйтесь помощью финансовых консультантов в Кирове, позвонив по телефону: 21-19-05. 

Оформить подписку на печатный журнал
Подписка на печатный журнал
Бесплатную подписку можно оформить только первому лицу компании