Потенциальным кандидатам вы должны дать возможность получить нужный опыт работы, — Наталия Микрюкова, дивизиональный директор компании U2B «Упаковка для бизнеса»
Руководитель не супермен
— Когда возникает потребность в руководителе, собственники начинают искать кандидата, этакого супермена, который благодаря своей сверхсиле поднимет все показатели компании.
В идеале это должен быть лидер с большим опытом, «портфелем» знаний, парой высших образований. На самом деле все проще. Его можно найти в собственном коллективе и «вырастить». Сильные лидеры-руководители обладают качествами администратора, а не Бэтмена. Они могут составить четкий план действий, донести его до подчиненных и добиться исполнения задач. Вы должны убедиться в том, что потенциальный кандидат способен:
- осуществлять контроль и настаивать на достижении результата
- рождать интересные идеи
- анализировать
- при необходимости менять стиль работы
- делегировать полномочия
- принимать ответственные решения
Этот человек должен быть гибким, собранным, стрессоустойчивым и обладать самодисциплиной. Такой сотрудник лично результативен. Тогда он способен объединить людей общей целью и вести к ней.
Не берите опытного
Процесс подготовки управленцев в собственном коллективе не так прост, как кажется.
Бывает, что происходит автоматический перевод на руководящие должности лучшего или самого опытного специалиста. Даже если он хорош в своем деле, не факт, что он будет лидером.
Бывает, что сотрудника переводят на управленческую должность, но оставляют за ним его обязанности. Пусть их будет меньше, но это две разные профессии.
Еще одна ошибка — делать из управленца играющего тренера. На самом деле это может привести к тому, что он начнет делать работу за других, вместо того, чтобы подсказать, дожать, показать пример.
Нужно сделать так, чтобы он знал каждую часть области, за которую он будет отвечать, научить применять инструменты для достижения результата, натренировать навыки. Люди могут достаточно легко подстраиваться и меняться.
Ставьте в сложные ситуации
Кандидатам вы должны дать возможность получить нужный опыт работы. Ставьте их в ситуации, когда они раскроют и разовьют в себе необходимые качества, а вы сможете оценить их. Например, самое простое — провести обучение своим коллегам по товару. Новые должности, проекты, увеличение зоны ответственности и полномочий, развитие смежных направлений, проведение реформ, разбор ошибок, возможность работать и учиться у наставников. Сотрудники растут на должностях или в проектах, которые имеют высокую важность для компании, где от них зависит прибыль. Очень важна обратная связь. Это должен быть открытый диалог, основанный на взаимном доверии.
Придумывайте программы, например, пусть будущий руководитель сам вырастит себе замену. Так вы оцените его в качестве наставника
Босс в меня верит!
20% сотрудников могут стать хорошими руководителями. Главное — принять такую точку зрения. Если вы будете постоянно обращать внимание на минусы сотрудников, искать негатив, то и окружать вас будут лодыри и бездари. Но как только вы переключите свое внимание на достоинства, то получите способных, сильных людей, которые работают в команде и поддерживают вас. Многих своих руководителей я, например, увидела еще на собеседовании, когда они приходили на должность офис-менеджера или специалистов call-центра. И с этого момента я уже относилась к ним как к будущим руководителям. Я вкладывала в них свою энергию, знания и нацеливала их на достижение результата. Чтобы усилить плюсы, давала новые задания и не забывала поддерживать: «Сделай! Ты сможешь!» Люди стали меняться, они подтянулись! И сейчас эти ребята занимают руководящие должности в компании. Придумывайте программы, например, пусть будущий руководитель сам вырастит себе замену. Так вы оцените его в качестве наставника. Потом реализуйте цели. Такой руководитель будет думать: «Надо делать. Босс же в меня верит!» И это будет ваша сильнейшая команда!
Если результата нет
Разумеется, не все способны оправдать наши ожидания. Есть люди, в которых вы вкладываетесь, а результата нет. В это время вы теряете тех, кто реально мог бы стать хорошим руководителем. Не дождавшись своего «звездного часа», они уходят в другие места.
Прописывайте программу адаптации. Выделяйте те компетенции, которые стоит отсмотреть, и составляйте задание на прохождение испытательного срока. Ставьте задачи в виде планов, числовых показателей. Ведь самые лучшие результаты — те, что выражены в цифрах. Если вы поставили руководителя на какую-то область, а улучшений нет, просто прощайтесь с ним.
«Бассейн руководителей»
Высокоэффективные сотрудники приведут вас к росту. И вам понадобится не один и не 2, а гораздо больше руководителей. Зато у вас появится время на новые проекты. Наполнять «бассейн руководителей» нужно постоянно. Необходимо поверить в них и усилить. Когда ваши сотрудники становятся продолжением вас — это круто! Тогда и у вас обязательно все получится!
Андрей Мансуров, генеральный директор ООО «Сантехсервис»:
— Когда все силы стали уходить на текучку, производство, продажи, стало ясно, что новых проектов у компании не будет, как, собственно, и будущего. Благодаря программе «Власть над бизнесом» отсеялись лишние задачи, многие вопросы стали казаться решаемыми.
Сейчас уже в привычку вошло заниматься в классе «ВНБ», с трех до шести ничего не планирую. Я понимаю, что без внедрения технологии шаг за шагом ничего не получится. Все полученные знания будут работать, если последовательно работать по программе.
Сейчас людей в моей компании в два раза меньше, но мы выросли на 30%.
Мы начали внедрять мотивации, набрали новых сотрудников. Эти молодые ребята уже год практически «тащат» все производство, и по мотивации у них все хорошо получается. Сейчас мы обучаем и нашего специалиста по кадрам. Следующий шаг — повысить квалификацию сотрудников, вырастить из них руководителей. Таких людей, которые будут знать работу на всех этапах. Важно, чтобы руководитель выполнял поставленные задачи и статистика была высокой. Мне интереснее делать ставку на то, чтобы растить такого человека в компании. Хочу в течение года все выстроить, двигаться постепенно вперед к еще более высоким показателям.
04-03-2020
