Хотела показать, что бьюти-бизнес может быть другим
— 2023 год — важный для меня. Сети салонов красоты «ЦирюльникЪ» в мае исполняется 8 лет, а Центру проблемной стопы Podospecific — 2 года! В совокупности, я занимаюсь бизнесом 10 лет, и это серьезный итог. Говорю об этом и мурашки по коже…
Оглядываясь назад, помню, что мне морально тяжело далось открыть первый салон красоты «ЦирюльникЪ» в Кирове, но я очень хотела показать, что бьюти-бизнес может быть другим! И это получилось. Тысячи благодарных клиентов, у меня отличная команда управленцев, горжусь ими! Искренне благодарна каждому сотруднику в Podospecific и «Цирюльнике»! Я очень трепетно отношусь к атмосфере в коллективе. Мне важно, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно, а специалисты работали с душой. Я беру на работу только тех людей, которые нам подходят. Например, из 10 потенциальных кандидатов могу взять только одного-двух человек. Но это те люди, которые будут разделять нашу миссию — полную ориентацию на клиента.
Помогаем людям стать более здоровыми и счастливыми
Когда начинаешь свой бизнес, очень важно иметь чёткое видение того, как ты представляешь своё будущее. Это не просто стратегия развития на несколько лет вперёд, это идеальная картина того, как ты хочешь, чтобы твой бизнес развивался. Иначе ничего не получится. Это как корабль без руля, который просто куда-то плывёт. Из-за внешнеполитических рисков лично я отказалась от долгосрочного планирования, прописываю цели только на полгода. Например, в планах в этом году открыть второй Центр проблемной стопы Podospecific, и запустить новый проект в бьюти-сфере. Детали раскрывать пока не буду.
В нашем Центре проблемной стопы Podospecific очень высокая планка обслуживания клиентов, и мы стремимся поднимать уровень подологии в Кирове. Я хочу, чтобы люди понимали разницу между тем, кто просто делает педикюр, и тем, кто является специалистом в области подологии. Мы помогаем людям стать более здоровыми и счастливыми, и это наша главная миссия. Я горжусь тем, что мы уже выполняем эту миссию в течение двух лет, и я уверена, что мы будем продолжать делать это в будущем. Даже несмотря на риски, связанные с внешней политикой. Да, мы зависим от курса валют и логистики, так как всё оборудование и космецевтика, которые мы используем, — немецкие. Тем не менее, в прошлом году мы благополучно справились с этими вызовами, справимся и сейчас.
В бизнесе и жизни не приемлю полумер
Моя формула простая: «Люби то, что делаешь. Делай то, что любишь», а также будь честной перед собой, сотрудниками и клиентами. Поэтому мы растём и востребованы!
