Странное чувство — осознавать, что нужно «умереть»
— Тринадцать лет! Тринадцать лет я строила свой любимый салон цветов! Кажется, целая жизнь. Было всё: ремонты и перестановки, смена вывесок и визиток, трансформации логотипа. Я училась и учила, коллектив рос вместе со мной, и всё это накладывалось слоями — опыт, ошибки, победы.
Создаём новое дофаминовое пространство! Хочется, чтобы люди испытывали удовольствие от каждого соприкосновения с нами
И теперь я прощаюсь с названием «Леди Роуз». Осознание приходило постепенно, но закон о защите русского языка стал последней точкой на пути трансформации салона: Lady Rose должна завершить своё существование. Эта марка дала мне всё, что могла. Странное чувство — осознавать, что нужно «умереть». Пусть и в кавычках. Но иначе не получится.
Я не разрушаю основу — всё, что было заложено в «Леди Роуз», стало прочной базой для новой главы. Это багаж знаний, школа обучения, команда флористов, коллектив, который много лет со мной! На этой мощной платформе мы строим новое пространство и берём с собой весь накопленный опыт!
Как мы создаём новое дофаминовое пространство
У меня появился продюсер-маркетолог. Она полностью меняет стратегию развития салона. Вместе мы переосмыслили моё пространство, создавая из него дофаминовое место. Как оно будет называться, пока оставим в секрете, но скоро расскажем! Мы меняем вывески и цветовую гамму. Уходит красный цвет — да, это отдельная моя боль. Со мной лично он, возможно, останется, а вот новый проект будет жить в другой палитре. Современной, лёгкой, воздушной!
Меняем шрифты, разрабатываем новый логотип. Хочется, чтобы входная группа салона стала отдельной достопримечательностью, в европейском стиле, где у каждого фасада своя душа и хочется у него фотографироваться. Внутри салона перемены будут точечными: новые уютные шторы, форма для сотрудниц, небольшие изменения в оборудовании для перезагрузки атмосферы.
Почему мы создаём дофаминовое пространство? Потому что хочется, чтобы люди испытывали удовольствие от каждого соприкосновения с нами. Чтобы заходили не просто за цветами, а за эмоцией. Чтобы хотели вернуться, сфотографироваться, поделиться этим кайфом.
Качество — наша основа. Мы уже завоевали круг людей, которые ценят это. Но хочется дать больше. И не просто цветы, а эмоцию. Мы хотим, чтобы чувство «вау!» возникало каждый раз — и становилось привычным состоянием при встрече с нами. Для постоянных клиентов и для тех, кто только открывает наш цветочный мир.
Верю в баланс: когда ты даёшь миру, мир отвечает тебе взаимностью
Да, название «Леди Роуз» уходит. Да, мне больно. Но я знаю: через несколько месяцев я буду оглядываться и гордиться этим прыжком. Мы выйдем на новый уровень — и я, и мой коллектив, и наши клиенты. Потому что 13 лет — это не потолок. Это только старт для чего-то по-настоящему нового. И это нормально — бояться, плакать, сопротивляться и всё равно идти вперёд!
