— Первое желание открыть свой бизнес появилось в 2010 году. Тогда я работала в найме и поняла, что у меня отлично получается организовывать процессы, решать сложные задачи по клиентам и находить классных сотрудников в штат. Я быстро росла по карьерной лестнице, мне хотелось всё большей свободы в своих действиях и решениях, большего дохода. Но тогда мне не хватило уверенности в своих силах. Кроме того, история с созданием семьи вышла на первый план.
Спустя год мои работодатели предложили мне долю в бизнесе, и это была очень продуктивная работа. И я благодарна им за этот опыт. Со временем наши взгляды на управление и развитие компании стали расходиться. Мне казалось, я выгорала с каждым днём всё больше, так как на это время пришлось и рождение 2-х моих сыновей. Точкой перелома стало время пандемии, мне казалось, что меня разрывают на части: дети, клиенты, партнеры. Я уже не понимала, куда я иду, зачем и для кого. Я взяла тайм-аут, погрузилась в семью.
Но буквально через несколько месяцев мой внутренний голос буквально кричал: «Продолжай!» С каждым днём всё чаще ко мне стали обращаться компании за помощью, я поняла, как им важен мой труд. Но как раньше уже не хотела, поэтому приняла решение развиваться лично. Поняла, что необходимо нести своё видение автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в «массы». Пора повышать уровень сопровождения 1С, с умом и стратегией подходить к оптимизации и автоматизации бизнеса.
Мне всегда нравилось решать сложные задачи. В университете любимыми предметами были аудит и анализ хоз. деятельности. Знакомство с 1С было случайным, но меня затянуло. По ночам я писала код программы, мне нравилось создавать новые процессы в системах 1С, были проекты в разных сферах: мебельные, химические производства, строительство, торговые сети.
Мне нравится упрощать и структурировать, нравится участие в соприкосновении с новыми нишами и изучении их работы — как там всё устроено. Полученный опыт я применяю в создании новых систем.
Основная трудность в нашей нише — это кадры. Сейчас на рынке нехватка специалистов по всей стране более 70%. Не все вузы идут на уступки бизнесу, но нам повезло. Мы сотрудничаем с Кировским авиационным техникумом и ВятГУ. Специалистов готовим сами, развиваем и учим. С этого года веду практические занятия по 1С для студентов в ВятГУ. Но также в постоянном поиске новых специалистов.
Ксения Харлапенко:
Думаю, мне помогают целеустремлённость, умение масштабно мыслить, доверие к людям, вера в людей. Мешает желание развивать несколько направлений сразу. Но я над этим работаю — запрещаю себе распыляться и просто записываю все свои идеи на будущее.
Самое значимое достижение для меня — быстро запущенные проекты, высокий сервис сопровождения клиентов. И то, что менее чем за 2 года мы поднялись на +23 пункта в рейтинге Франчайзи 1С по Кирову и вошли в ТОП-15.
Успех для меня — это саморазвивающаяся компания, которая приносит высокий доход с минимальным участием в её операционных процессах.
Команда — это самая важная ценность в бизнесе. Да, ребята, кто пришёл вначале, до сих пор растут в своём профессионализме и доходе. Верю в каждого из них! Ценности — результат, ответственность и свобода. Верю, что каждый человек, ну по крайней мере те, кого я принимаю на работу, осознают свою ответственность, хотят давать высокий результат и испытывают удовольствие от своей работы. Конечно, и не без расставаний, компания растёт, не все успевают за её ростом. Если наши взгляды расходятся, я не жду годами, расстаюсь сразу, иначе это отнимает очень много энергии и тормозит рост компании.
Наше основное направление — работа с оптовыми компаниями, которые имеют 2–5 филиалов, и средние производственные компании. Часто компании автоматизируются на этапе масштабирования и делают много ненужных доработок в системе, которая только мешает бизнесу. Мы помогаем выстроить чёткую систему управленческого учёта и управления, оцифровываем бизнес, что позволяет принимать быстрые управленческие решения, управлять рисками и выявлять проблемы. В ближайших планах выйти с данным решением за пределы Кировской области.
