— В HR я пришла не по прямой, а через лабиринт, где мне пришлось научиться быть гибкой и доверять себе. Следуя распространенному сценарию «стабильность = экономика и финансы», я поступила на специалиста банковского дела. Первый же год в вузе обернулся чередой академических задолженностей. С точки зрения тайм-менеджмента и приоритетов это был провал, но с точки зрения стратегии — ценный инсайт: ресурс не бесконечен, и вкладывать его в деятельность, лишённую внутренней мотивации, — убыточно. Я забрала документы и поступила на «Управление персоналом». И тут всё сошлось: закончила с красным дипломом, потому что наконец-то училась тому, что понастоящему нравится.
Уже 10 лет я живу направлением HR, и это давно переросло для меня в нечто большее, чем просто карьера. Это моя личная позиция — помогать сотрудникам раскрывать свой потенциал внутри компаний, а собственникам — видеть реальные результаты бизнеса благодаря раскрытому человеческому капиталу.
Я безумно люблю людей, особенно «рабочие» специальности! Я искренне воодушевлена производственниками! Это люди невероятной силы духа: и те, кто стоит у станка, и те, кто ведёт бизнес вперёд. Они создают продукт. Производство — это колоссальная цепочка взаимосвязанных процессов и, что важнее, людей. И в каждом звене, где применимо слово «человек», задействован HR!
Моей компании 2 года, но до сих пор получаю сообщения от бывших коллег за советом. Это бесценно. Свой бизнес также подарил мне свободу для мечты — поступить в аспирантуру по психологии труда. Разделив время между проектами с партнёрами и учёбой, я смогла её реализовать.
Сложно ли быть женщиной-предпринимателем?Сложно выстроить систему вокруг себя! XXI век меняет всё: бизнес, роль женщины, лидера. Мы берём на себя всё больше ответственности. Но глубинная, привитая с детства роль хранительницы очага, матери — никуда не девается. Ключ — в системе. Важно не только самой понимать, что есть время на работу, на себя и обязательно на семью, но и чтобы твои близкие это принимали. У меня получается: я могу учиться, расти как специалист и быть мамой своей 9-летней дочери. Секрет — тот же, что и в бизнесе: в коммуникациях! Это самая большая зона роста для любого человека и руководителя — умение договариваться. Если я могу договориться с ребёнком, что меня не будет три дня, но потом мы вместе сделаем что-то важное, — значит, могу выстроить баланс.
У меня есть правило: я за здоровые и комфортные коммуникации для всех. Если потенциальный клиент изначально занимает позицию «я знаю лучше» и не готов к диалогу, я отказываюсь от проекта. Я несу ответственность за своих сотрудников и не хочу, чтобы они страдали от токсичных коммуникаций, от этого выгорали и обесценивали HR-сферу. Я выстраиваю HR-системы и системы управления в компаниях, а моя команда занимается подбором персонала. Делегирование — не значит «отдал и забыл». Я всегда на связи и подключаюсь на любом этапе.
Я за открытый, прямой диалог. Он не всегда бывает приятным. Многие боятся конфликтов, но есть разница: деструктивный спор бессмысленен, а конструктивный — это двигатель многих решений. Убегать от него не надо.
Наше корпоративное правило: юмор спасёт мир. Если что-то идёт не так, кто-то расстроен, у нас есть ритуал: «Давай попьём чай». Умение посмеяться над ситуацией и над собой — наш главный антистресс.
Ключевой принцип, идущий со старта моей карьеры, — это доверие. Особенно в отделе персонала, где мы работаем с деликатной информацией — людьми и их судьбами. Я всегда говорила своей команде: «Мы можем обсуждать здесь многое, но эти стены — граница доверия. Если информация уйдёт наружу, доверие будет разрушено».
Отличительная черта современных деловых женщин — это умение сочетать настойчивость с гибкостью ума. Настойчивость даёт движение к цели, но без гибкости она легко превращается в «бронепоезд», который едет по одному пути, не замечая ничего вокруг. Такая несгибаемая позиция тяжела и для самой тебя, и для всех, кто рядом. Гибкость же позволяет вовремя рассмотреть альтернативные варианты. Эта черта кому-то дана от природы, а у меня она — приобретённая. Я очень долго с собой боролась. Во мне жил этот «синдром отличницы»: только я знаю, как правильно, и точка. Пройти этот путь было непросто. Сейчас я сознательно останавливаю себя в такие моменты и задаю вопросы: «Как мы ещё можем это сделать? А можно ли проще?» Это работает.
На первый день рождения компании один из наших постоянных партнёров сделал мне невероятный подарок — небольшую книгу. В ней, всего на 8 страницах, были собраны мои же цитаты о бизнесе, управлении персоналом и коммуникациях. Этот жест тронул меня до глубины души. Я думаю, он оценил мой подход в работе: мне нравится говорить с людьми на понятном языке. Простота — мой ключевой принцип. Зачем усложнять мир, который и так перегружен?
Восстанавливаюсь через людей: общение с интересными собеседниками наполняет силами. Люблю спорт, лес, прогулки, свою дочь и двух собак. Их безусловная любовь — самый большой источник радости и спокойствия!
HRS - ЭйчАрЭс. HR - ЭйчАр.
