О страхе клиентов и реальных нормах
— Нас часто спрашивают: «Почему вы ставите износ 75%? Я сдал новую куртку, почти не носил! Всего один сезон — и уже 75%?» И я прекрасно понимаю удивление. Откуда берётся процент износа?Этот показатель регламентируется правилами бытового обслуживания населения, руководством для приёмщиц фабрик химической чистки и крашения, а также ГОСТом 51108-2016.
Износ зависит от состояния вещи. В соответствии с нормативными документами отрасли он может быть 10%, 30%, 50%, 75%. Большинство изделий, попадающих к нам в работу, имеет износ 75%. Износ 75% устанавливается для ношеных изделий, но пригодных к эксплуатации, загрязнённых, выцветших, вытертых, с порывами и штопками, испорченных домашней стиркой или чисткой, а также для имеющих крупный трудноудалимый дефект. Кроме того, для изделий из искусственной кожи, имеющей незначительные нарушения полимерного покрытия, из натуральной кожи с нарушениями лицевого слоя, из натурального меха с пожелтевшим, свалянным и потёртым волосяным покровом.
При приёме изделия в чистку специалист фабрики химчистки должен внимательно осмотреть изделие и указать все дефекты: пятна, нарушение структуры ткани, износ ворса, потёртости, белесость, свал и перераспределение наполнителя, затяжки, зацепки, царапины, нарушение фурнитуры, отделки, покрытия, лицевого слоя, потожировые загрязнения и т.д. Это обязанность химчистки, утверждённая нормативами отрасли.
Летняя акция
До 31 августа 2026 г. мы «Учимся радовать!». Всё лето чистим изделия по фиксированным ценам: куртки, пуховики, пальто — по 1400 руб.; пледы, одеяла, покрывала — по 700 руб., ковры — по 450 руб./кв. м. Лето — отличное время для чистки утеплённых вещей и домашнего текстиля. Сдать заказ в чистку можно за минуту в одном из наших автоматических пунктов приёма либо через курьера.
