Что такое выгорание?
— Я много работаю с менеджерами и топами банков, телекома, крупных доставочных сервисов, сырьевых компаний и вижу, что выгорание чаще всего происходит именно с сильными, ответственными людьми, с теми, кто, несмотря ни на что, привык «шпарить дальше». С точки зрения нейробиологии, выгорание — это энергодефицитный цикл, когда с каждой задачей энергии на её выполнение становится всё меньше и человеку всё труднее восстанавливаться.
Выгорание — это не история про слабость. Это история про систему, которая слишком долго работала без возврата энергии. Оно не всегда начинается с огромной нагрузки. Часто оно начинается с того, что мы перестаём возвращать себе энергию после каждой задачи: не видим смысла, застреваем в стрессе, откладываем действие и обесцениваем свой результат.
Поэтому профилактика выгорания — это не только отпуск и не только «меньше работать». Это умение проходить каждую задачу так, чтобы мозг не уходил в минус: понимать, зачем я это делаю, снижать стресс, делать первый шаг и присваивать результат. Тогда работа перестаёт быть постоянным сливом энергии — и снова становится источником движения.
4 вопроса, не ответив на которые, мозг даёт сигнал к выгоранию
1. Для чего мне это?
Мы ищем смысл. Когда к нам
приходит задача, мозг проверяет: ценна ли она для меня? Если
смысл находится, появляется энергия для решения задачи
2. Я справлюсь или здесь много риска?
Иногда смысл есть, задача
важная, но мозг не пускает нас
действовать. Он видит угрозу,
неопределённость, риск. А предпринимательство — это постоянная неопределённость: новая гипотеза, новый рынок, новый
клиент. И вот мозг сам себя пугает, мы испытываем стресс и не
получаем энергии на решение
вопроса.
3. Что конкретно я буду делать?
Это переход от мысли к действию. Бывает, что, пока думал о
задаче, всё было нормально. Пора
выполнять, а мы прокрастинируем, внимание отвлекается на всё
подряд: рилсы, тиктоки, разговоры. Здесь помогают вопросы: какая цель? Какие ресурсы? Какие
есть варианты? Что я конкретно
буду делать? После этого не обязательно появится восторг: «О,
как же я хочу!» Но может появиться состояние «не очень хочу, но
могу». Не такая уж задача сложная. Разобрала на кусочки — можно сделать.
4. Сделал — и чё?
Это авторизация результата.
Мы думаем: сделаю задачу — мозг
даст награду: «Вау, я молодец,красавчик». Но мозг даёт сильное
вознаграждение не за всё подряд,
а в основном за превышение ожиданий. Если просто хорошо сделал задачу, может не быть никакого внутреннего праздника. Вот
здесь и начинается беда сильных
людей. Несколько раз получил
это «сделал — и чё?» — и начинаешь ставить себе всё более сложные задачи. Больше, выше, сильнее. Каждая задача — как вызов,
на разрыв, чтобы было вау.
Но задачи с элементом нового в 9 раз более энергозатратны, чем привычные. И у человека физически не хватает энергии
на постоянный подвиг. Поэтому важно остановиться и отметить:
я это сделал. Это мой результат.
А теперь — о том, что особенно
часто подталкивает к состоянию
выгорания успешных людей.
Многие из этих привычек выглядят как сила, дисциплина и амбиции. Но для мозга это может быть
прямой дорогой к перегрузке.
5 заблуждений успешных людей, которые ведут к выгоранию
1. На любимой работе не выгорают
Неправда. Выгорают. Да, на любимой работе, скорее
всего, есть смысл. Она ведёт к сверхцели, к делу жизни. Но
стрессовая блокировка, прокрастинация и отсутствие авторизации результата никуда не исчезают. Более того, на любимой работе люди часто не отдыхают. Не делают паузы,
работают на разрыв аорты.
2. Меняю всё и сразу! Кардинально!
Классическая «новая жизнь с понедельника»: спорт, питание, режим, планирование, новый проект, новые правила в команде. Когда человек берёт сразу много областей
жизни, мозгу приходится тратить огромное количество ресурса только на поддержание изменений (новое требует в
9 раз больше энергии, чем привычное!). Через несколько
дней начинается откат.
3. Сделаю перерыв — полистаю ленту в соцсетях
Просмотр контента в соцсетях — самый привычный источник лёгкого дофамина (для его получения не надо прикладывать усилий). Всего 15 минут рилсов в соцсетях в день
— и вы становитесь более рассеянным и менее готовым к
сложной работе. Ещё к источникам лёгкого дофамина относят сериалы, игры, сладкое и жирное. Есть другой дофамин — «тяжёлый». Он появляется, когда мы потрудились,
решили задачу, получили результат и присвоили себе победу: «Я это сделал». Именно такой дофамин поддерживает
энергию, мотивацию и желание двигаться дальше.
4. Обмечтаться перед сном
Представлять, как вы удачно вложились, накупили
крипты и всех победили. Мозг получает дофамин уже от
предвкушения: «Ммм, как хорошо». И человек засыпает с
ощущением, будто всё уже случилось. А мозг такой: «Ну ты
же уже всё получил. Делать-то не надо».
5. Посплю меньше — поработаю подольше
Категорическое нет. Может, вы и проведёте за работой
больше часов, но будете делать тривиальные, привычные,
неразвивающие и немасштабные задачи.
Что помогает вернуть мозгу энергию и не выгорать?
1. Всегда ищите смысл. Для чего мне эта задача? Даже если
приходится притягивать за уши.
2. Знайте свои лимиты. Почувствовали усталость — лучше
прерваться на несколько минут: дыхание, прогулка, короткое переключение. Идеально — короткие паузы раз в
20 минут.
3. Выбирайте спорт, который требует внимания в моменте.
Теннис, падел, лыжи, велосипед, парусный спорт, футбол, баскетбол — подойдёт то, где нужно следить за движением, мячом, равновесием, несколькими параметрами одновременно.
4. Тискайте котиков, собачек, детей и родных. Обнимайтесь,
здоровайтесь за руку. При объятиях окситоцин взлетает
вверх, а кортизол падает вниз. Кот, влезший посреди
онлайн-совещания в кадр, — это хорошо. Причём всем.
Даже тем, у кого кота нет.
5. Делайте паузы, в которые вы ничего не потребляете.
Пауза, в течение которой вы ничего не делаете, — это
не потерянное время. Это время, когда мозг придумывает, как решить задачу. Поэтому не листайте соцсети,
не читайте новости, просто пейте кофе, гладьте котика,
любуйтесь видом из окна.
Техника, как заставить мозг найти нестандартное решение?
Делаем факт-карту: берём лист, доску или флипчарт. В центр пишем задачу: например, «хочу увеличить оборот», «хочу поднять прибыль» и т.д. Вокруг набрасываем факты: что я уже знаю, какие есть идеи, что обсуждал с друзьями, какие варианты пробовал. Это поле фактов, из которых мозг сможет собрать новые связи. Перед сном смотрите свои записи 10 минут, а потом ложитесь спать. Дальше мозг сам переварит информацию. И с большей вероятностью утром появится инсайт.
