Что делать вместо HR-аврала?
— Главное, что я поняла, помогая собственникам с HRстратегией: задача не в том, чтобы постоянно искать людей, а в том, чтобы грамотно работать с теми, кто уже есть. Почему? Потому что я вижу одни и те же ошибки у 80% компаний:
- «Выжженная земля» вместо поддержки. Нового сотрудника взяли, бросили в бой без адаптации, а через месяц удивляются: «Что, не сработался?» А с чем ему было срабатываться?
- Решения принимаются на эмоциях, а не на фактах. «Не подходит», — говорят мне. А где KPI? Где цифры?
- Выгорание принимают за лень. Первая стадия выгорания у сотрудника — это гиперответственность и трудоголизм. Человек выгорает, а его не замечают. И компания теряет лучших специалистов.
- Синдром «незаменимого». Что будет, если ваш ключевой технолог завтра уйдёт? Бизнес встанет. А плана Б нет. Все работают «на авось».
Что можно сделать вместо HR-аврала? Во-первых,
прежде чем увольнять, спросите себя честно: «А всё ли
я сделал как руководитель, чтобы этот человек показал
результат?» Если «нет» — работаем над системой. Если
«да» — тогда прощаемся.
Дальше начинается стратегия. Я учу делить все функции в компании на два типа:
Ключевые (основные). Их остановка парализует бизнес.
Например, единственный менеджер по снабжению. Для
них обязательно нужен план замещения и внутренний
кадровый резерв.
Обеспечивающие (второстепенные). Их остановка неприятна, но не смертельна — заказ воды, канцтоваров.
Тут можно брать паузу на поиск кандидата.
Во-вторых, создаём внутренний кадровый резерв. Это
не кадровый резерв из учебников. Это:
Кросс-обучение — учим бухгалтера кадровому делу.
Проектная работа — чтобы люди из разных отделов
знали процессы друг друга и были взаимозаменяемы.
Чем я и моя команда можем помочь?
Мы не закрываем вакансии. Мы строим систему работы с кадрами.
Мы честно говорим «нет». Если ваши условия
сильно ниже рынка — мы скажем прямо: «С этим
мы не поможем, давайте корректировать». Чтобы не
тратить ваше и наше время.
Мы не бросаем после трудоустройства. Наши менеджеры пишут новичку через месяц, через два. Мы
до сих пор знаем, как работают те, кого мы устроили
год назад. Для нас это важно.
У меня опыт работы на разных бизнес-кухнях: производство, ритейл, B2B-сегмент, ИТ, маркетплейсы
и т.д. — я знаю, как работают HR-системы в разных
отраслях. И это помогает предлагать собственникам
решения, которые уже где-то сработали.
В работе я соединяю практику с наукой. У меня два
высших образования — по управлению персоналом
и психологии труда, и сейчас я в аспирантуре изучаю, какие качества руководителя создают самоорганизующиеся команды, у которых не нужно стоять над душой.
Поэтому для вас наше HR-агентство — стратегический партнёр, который помогает сделать бизнес
устойчивым за счёт сильной команды. Не только через поиск, а через развитие своих же людей.
HRS - ЭйчАрЭс. HR - ЭйчАр. B2B-сегмент- БитуБи (бизнес для бизнеса)
