Уроки истории
— История банка «Хлынов» началась в 1990 году на фоне переломных событий в жизни страны. Приходилось многое осваивать заново, в том числе строить банковскую структуру. Изначально «Хлынов» задумывался как кооперативный банк, который будет заниматься кредитованием предпринимателей. Первым председателем правления был назначен почетный финансист Николай Попов, отдавший банковской сфере 45 лет.
Банк не имел поддержки в виде государственного бюджета, поэтому благодаря опыту Николая Васильевича удалось самостоятельно освоить принципиально новую систему финансовых отношений, учиться самим и обучать своих клиентов.
За прошедшие тридцать лет банк сумел не только выжить в условиях кризисов, нестабильности экономики, но и доказать свою способность работать в условиях жесточайшей конкуренции среди федеральных банков. Во многом помогла ориентация на инновационные разработки в обслуживании и продвижении услуг. Так, мы стали одними из первых в регионе, кто перешел на электронную обработку счетов и внедрили систему интернет-банкинга.
Оглядываясь назад, можно с уверенностью сказать, что банк предвосхитил те задачи, которые ставились при его создании. Он честно заработал репутацию надежного банка, выполняющего все обязательства перед своими клиентами.
Сегодня банку доверяют более 170 тысяч клиентов, и это не только жители Кировской области. В 2013 году нам стало тесно в рамках одного региона, и мы начали открывать новые филиалы в столицах республик Приволжского федерального округа: Марий Эл, Чувашии и Удмуртии.
Офис нового формата в Вятских Полянах
Подтвердили рейтинг кредитоспособности
В начале 2020 года авторитетное рейтинговое агентство RAEX «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности «ruBBB-» с позитивным прогнозом1.
Для регионального банка это хороший результат, среди наших конкурентов — крупные игроки федеральных банков, и сохранение позиций говорит о том, что мы ничуть не уступаем по качеству и условиям предоставляемых продуктов. Присвоенный банку уровень рейтинга позволит также открывать нашим клиентам счета эскроу для расчетов по договорам участия в долевом строительстве и предоставлять банковские гарантии для обеспечения государственных и муниципальных контрактов.
Банк «Хлынов» за 10 лет в цифрах*:
Расширяем сеть филилалов в столицах ПФО
В новое для банка десятилетие мы входим с хорошими показателями. И это отнюдь не субъективная оценка. Мы занимаем лидирующую позицию в родном регионе и попали в ТОП-10 в Приволжском федеральном округе2. Этого удалось достичь благодаря успешной реализации стратегии развития. Мы постепенно расширяем сеть наших филиалов в Приволжском федеральном округе. Так, в прошлом году мы открыли полноформатный офис в Ижевске, и это не предел — в наших планах открывать новые представительства в столицах ПФО: Ульяновске, Нижнем Новгороде, Казани.
Банк «Хлынов» проводит уроки финансовой грамотности для клиентов и партнеров
Инновации в разработке новых продуктов
Мы совершенствуем саму систему работы в банке. В прошлом году внедрили проектную схему по разработке новых продуктов. Ее суть заключается в том, чтобы сотрудники из разных подразделений банка принимали участие в работе над новыми предложениями для клиентов. Этот подход дает возможность детально проработать наши сервисы и услуги. Таким образом, выигрывают и наши клиенты, получая на выходе качественный сервис.
Предлагаем продукты для самозанятых
Отличный пример новой услуги, которая стала возможной благодаря проектной системе работы, — кредиты и кредитные карты для самозанятых. Во второй половине года у граждан всей страны появится возможность получить статус самозанятого. Зарегистрироваться в этом качестве в прошлом году могли лишь те, кто ведет бизнес в Москве, Московской и Калужской областях, а также в Республике Татарстан. В первой половине года к ним добавились предприниматели еще из 19 регионов.Уже сегодня банк «Хлынов» предлагает продукты для самозанятых — их можно заказать на сайте банка или в любом офисе. Предвосхищать и анализировать предложения рынка — одна из наших важных стратегических задач.
Цифровой банк
Свою конкурентоспособность банк «Хлынов» во многом поддерживает благодаря инновациям. Сегодня каждый четвертый расчетный счет и кредит оформляются с помощью онлайн-заявок на нашем сайте. Причем мы стремимся предоставлять услуги в максимально короткие сроки. Например, 87% расчетных счетов открываем в день обращения3.
Для сокращения сроков рассмотрения заявок на кредит мы совместно с одним из высших учебных заведений города разрабатываем скоринговую модель. В ближайшем будущем разработки помогут ускорить сроки выдачи кредита, то есть, обратившись в банк, вы получите деньги в течение дня. Помимо этого, мы постоянно работаем над улучшением мобильного приложения для юридических и частных лиц. Сегодня наши клиенты совершают 95%4 операций в онлайн-каналах: почти любая финансовая услуга предоставляется дистанционно с помощью мобильного. Банк «Хлынов» — один из первых в регионе, кто стал предлагать своим клиентам биометрию — любой желающий может прийти в офис банка и сдать свои данные: голос и изображение. Эта информация автоматически сохраняется в единой базе. Впоследствии клиентам банка для получения продуктов и услуг не придется ехать в офис и предоставлять паспорт — все необходимые данные уже в банке.
Именно с технологиями связано наше будущее развитие. В наших планах внедрять новые продукты, которые позволят клиентам получать максимум финансовых услуг без привязок к филиалам и офисам.
Приглашаем к партнерству
Сегодня маркетплейс — удобный формат для приобретения товаров и услуг. Поэтому в скором времени, став клиентом банка «Хлынов», вы сможете получить скидку или бонус на товары или услуги наших партнеров. Как это будет работать? Например, вы открываете расчетный счет и получаете скидку для разработки сайта. Таким образом, вы экономите не только на обслуживании счета, но и на важных для бизнеса вещах. Мы создаем удобную и функциональную площадку, где партнеры могут обмениваться необходимыми товарами и услугами с бонусами для себя. Присоединяйтесь и становитесь частью нашей команды.
Ставка на эскроу
Наш банк содействует развитию экономики и социальной сферы регионов, в которых он присутствует. В этом году возможности значительно расширились — мы имеем право оформлять эскроу-счета и кредитовать застройщиков. Это право мы получили благодаря устойчивой позиции в национальном рейтинге «Эксперт РА». Таким образом мы стимулируем строительство в целом и, как следствие, улучшение жилищных условий жителей Кировской области, Чувашии, Марий Эл и Удмуртии.
Команда лучших сотрудников банка «Хлынов»
Профессионалов растим сами
Банк «Хлынов» уникален в своем роде, его история начиналась в непростые времена и многое в банковской сфере приходилось постигать самостоятельно, выбирать свой собственный путь становления и развития. Сегодня мы готовы делиться этим опытом — несколько лет назад мы основали собственный Учебный центр, благодаря которому свою квалификацию повышают не только сотрудники, но и школьники, студенты, наши клиенты и партнеры.
Вместо послесловия
Оглядываясь назад, понимаешь, сколько уже сделано и сколько еще предстоит. Мы многого достигли, но это не повод почивать на лаврах — необходимо совершенствоваться и идти дальше покорять новые вершины! Неизменным останется одно — мы всегда рады новым клиентам и новым партнерам.
Повышенный комфорт
В 2020 году в центре Кирова мы откроем новый премиум-офис, где в уютной обстановке вам предложат оптимальные пути решения ваших финансовых задач. Отдельные переговорные комнаты и отсутствие очередей. Мы обеспечим комфорт, конфиденциальность и персональный подход для клиентов.
Мобильные переводы
В этом году мы предоставим своим клиентам новый сервис быстрых переводов — теперь, чтобы перевести средства другу, родственнику, коллеге или партнеру, не потребуется вводить номера карт или счета. Это можно сделать по номеру телефона.
08-02-2020
