«Бизнес Класс» подводит первые итоги спецпроекта, в котором эксперты в IT-сфере помогают кировским компаниям сделать их сайт эффективным инструментом продаж. Представляем результаты работы над сайтом delka-kirov.ru
Кейс
Заказчик: Сергей Тюлькин, генеральный директор ООО «Нефть».
Эксперт: Геннадий Мусихин, генеральный директор ООО «Контекст Медиа».
Проблемы: среди посетителей сайта много «случайных»; зашедшие проводят на интернет-ресурсе слишком мало времени.
Цель: увеличить число целевых посетителей, задержать их внимание на коммерческих предложениях компании.
Сроки решения: 3 месяца.
Презентация решения:
- Прописали ключевые слова и фразы в коде главной страницы: «скидки в кирове», «карта скидок», «купить со скидкой»…
- Исправили недочеты, из-за которых страницы ресурса иногда отображались некорректно.
- Установили видеодвойника — девушку, которая появляется при заходе на сайт и рассказывает о главных преимуществах продукта.
- Разместили сервис онлайн-общения, чтобы оперативно отвечать на вопросы посетителей.
- Провели масштабную рекламную кампанию в Интернете с помощью Яндекс.Директ.
Итоги: в течение первого месяца посещаемость delka-kirov.ru выросла практически в 10 раз, среднее время пребывания на сайте увеличилось с 8 секунд до 3,5 минуты.
Сергей Тюлькин, генеральный директор ООО «Нефть»:
— Несмотря на то, что все испробованные нами инструменты продвижения дали положительный эффект и посещаемость сайта возросла, количество желающих оформить карту все же не увеличилось.
Скорее всего, причина в том, что посетители не могут сразу понять всей выгоды продукта — главная страница сайта недостаточно информативна. Планировали решить проблему установкой видеодвойника. Но впоследствии пришлось отказаться от этого сервиса: «всплывающая девушка» вызывала негатив у постоянных пользователей сайта. Поэтому сейчас хотим доработать сам дизайн интернет-ресурса, чтобы продолжить успешно продвигать его с помощью контекстной рекламы.
Комментарий посетителя сайта
Вячеслав Коршунов, директор компании «Стиль»:
— Чтобы сайт продавал, каждая его страница должна соответствовать правилам. Есть популярная формула AIDA — «Внимание. Интерес. Желание. Действие».
На главной странице delka-kirov.ru бросились в глаза анимация, множество «клавиш перехода», меню. Но нет текста, который бы рассказывал о преимуществах сотрудничества. Получается, внимание привлекли, но не сконцентрировали его на продукте. Элементов «интереса» и «желания» не предложили, потому и «действия» можно выбирать разные. Таким образом, на сайте отсутствует «коридор продаж»: посетителю приходится самому думать, куда двигаться дальше, чтобы почитать об услуге.
Значительно проще и эффективнее было бы размесить информацию по классической схеме:
- проблема, которая волнует потенциальных клиентов;
- решения, помогающие проблему решить;
- преимущества варианта, завязанного на карту Delka;
- опыт (отзывы) предприятий, уже ставших участниками, статистика по экономии, другие элементы доверия;
- стоимость сервиса для клиента, возможные бонусы;
- срок действия карты;
- форма заявки на получение карты;
- бонус для заполнивших прямо сейчас.
Такая структура поможет посетителю уже на главной странице сайта разобраться в услугах компании и в один клик перейти к оформлению карты!
