Чем выше тревожный фон — тем больше коммуникации
— Помните известное высказывание: «Хорошие времена рождают слабых людей, слабые люди — трудные времена, а трудные времена — сильных»? Сейчас как раз тот момент, когда сильным людям пора проявить себя. А значит, ключевой вопрос — поддержка сотрудников. И начинается она с того, как мы встречаем новичков. Адаптация — это «не посиди недельку, разберись», а осознанный процесс, где важен каждый шаг. Чтобы построить этот процесс, достаточно вспомнить пирамиду Маслоу. На первом уровне — безопасность и комфорт. В первый день пусть новичок обедает с наставником. Руководитель объясняет правила компании. Никогда не говорите: «Вот красная дверь, заходите». Человек в опенспейсе на 50 человек не знает, куда идти. Попросите коллег представиться и рассказать, по каким вопросам к ним обращаться. И помните: с сотрудниками надо разговаривать!
Результаты — якорь справедливости
Адаптацию нельзя оценивать «на глаз». Пропишите измеримые результаты: что сотрудник должен сделать за неделю, месяц, к концу испытательного срока. Иначе возникает ситуация: «я считаю, что прошёл, а они — нет».
От простого к сложному
Следующий принцип — дозированность. Мы не учим детей читать «Войну и мир» сразу. Сначала буквы, потом слова. Если бросить новичка в огромный объём документации, он сбежит. Золотое соотношение: 30% теории — 70% практики.
Теория 0,8 и 1,2
Ещё один важный момент — понимать, кто в вашей команде. Есть классификация по коэффициентам эффективности: 0,8 — поддерживают процессы, 1,0 — стабильно выполняют задачи, 1,2 — создают новое и ведут за собой. Рынок изменился, и сегодня нужны именно 1,2. Не просто РОП, умеющий строить воронку продаж, а многозадачный специалист, который работает, например, с ИИ. Ищите таких людей шире. Не ограничивайте себя стереотипами — самородки есть в каждом городе, не только в Кирове. География талантов давно стала глобальной, и это стоит использовать.
Урок лифта
Но в бизнесе, как и в поиске людей, важна выдержка. Недавно спорили с коллегой, чей лифт приедет быстрее. Её ехал быстрее, но на 13 этаже остановился — и мой
вырвался вперёд. Мой урок: нельзя принимать поражение
раньше времени. В бизнесе то же самое. Готовность
дождаться своего лифта — вот что отличает сильных.
У меня опыт на разных бизнес-кухнях: производство,
ритейл, B2B, IT, маркетплейсы — знаю, как работают
HR-системы в разных отраслях. Это помогает предлагать
собственникам решения, которые уже где-то сработали.
Поэтому наше агентство — стратегический партнёр, который делает бизнес устойчивым за счёт сильной команды.
Не только через поиск, но и через развитие своих людей.
