Что такое планерка? Любой ответит — короткое производственное совещание по текущим вопросам. Но это не только планы и сроки. Это общение внутри коллектива, разработка новых методов, возможность встряхнуть людей и вселить в них энтузиазм. Некоторые руководители проводят нестандартные собрания: игры, кейсы, конкурсы... Мы хотим немного приподнять завес тайны и показать вам последние новости внутренней «кухни» Кирова.
Илья Редькин, генеральный директор ГК «СПК-NEON»:
Чем крупнее разрастается организация, тем в геометрической прогрессии увеличивается количество собраний, совещаний и планёрок.
Маленькому кафе достаточно ежедневной пятиминутки перед сменой лично с руководителем и персонал уже заряжен на всю смену. В крупной системе управления на руководителей среднего звена ложится большая ответственность. При проведении собрания в своём подразделении с точностью и интонационно корректно, с нужным смыслом необходимо довести необходимую информацию до линейного персонала, полученную на общем собрании ТОП-9, о котором сегодня я расскажу.
Самое главное совещание в нашей группе компании (не считая совета инвесторов-раз в квартал) проходит каждую неделю по вторникам рано утро. Кодовое название "СРГК ТОП-9" - совещание руководителей группы компаний. На нем встречаются все управляющие подразделений, будь то директор по техническим вопросам или директор по развитию, финансовый директор или старший менеджер снабжения. Не важно после ночной смены или из отпуска, на собрании обязательно присутствует полный состав топ - менеджеров, в крайнем случае исполняющий обязанности на время отсутствия.
Совещание делится на 3 части. Первая часть - это подведение итогов прошедшей недели: отчет по выполнению плана, разбор положительных и отрицательных отзывов, анализ продаж.
Вторая часть совещания - это постановка задач на следующий период.
Третья часть - вопросы руководителей. Все совещание проводит исполнительный директор Мария Огарева, генеральный директор обязательно присутствует на собрании, выполняя больше надзирающую функцию и вмешивается в процесс управления компании в самых серьёзных, глобальных и тактически-важных вопросах.
В остальном моя цель, чтобы команда профессионалов в случае моего отсутствия могла полноценно функционировать, показывая высокую производительность. Совещание занимает от полутора до двух часов. Второе, очень важное, но, пожалуй, самое веселое собрание нашей компании - это "Арт-группа". В ней участвуют все управляющие точек, маркетологи, директор по развитию, хореограф, генеральный директор, а так же любой сотрудник, проявивший собственное желание к участию.
Вы спросите меня почему самое весёлое? Чтобы понять ответ, надо побывать на Арт-группе. За 2,5-3 часа всего собрания мы генерируем совместными усилиями новые акции, шоу-программы, пишем сценарии, разрабатываем концепции новых заведений, придумываем флешмобы, рисуем костюмы, просматриваем рекламные ролики и многое-многое другое, направленное на продвижение нашей сети и увеселение наших гостей. Примерно через полчаса работы на Арт-группе настроение каждого из участников поднимается максимально. Потому что без энергии и смеха не возможно придумать интересные, креативные штуки. Иногда мы проводим подобные собрания в кафе за пиццей и чашкой чая.
Я очень горжусь своей командой, потому что молодые и амбициозные сотрудники на протяжение очень долгого времени показывают отличные результаты в работе.
И пользуясь случаем, я ещё раз поздравляю всех с Наступающим Новым годом.
29.12.2015
