Подарок длиною в жизнь
— Может ли простой подарок на Новый год оставить глубокий след в душе? И перевернуть весь мир четырёхлетнего ребёнка?
…Папа приехал из командировки. И подарил маме невероятные французские духи. Маленький стеклянный флакон, под шляпкой которого скрывался настоящий волшебный мир ЗА-ПА-ХА. Цветочный, чуть сладковатый аромат как будто открыл для меня дверь в неизвестное прекрасное: я почувствовала, что за этим — целая вселенная, жизнь. Я тайком пробиралась в мамину спальню. Открывала этот флакон. И начинала жить. Ничего вокруг больше не существовало. Хотела бы я, чтобы меня тоже так кто-то полюбил. Как папа любил маму. «Подарить А-Р-О-М-А-Т, аромат, который я помню до сих пор, мог только любящий человек», — думала маленькая я.
20 лет спустя я познакомилась на косметической выставке с французским парфюмером и ароматерапевтом и поняла, что моя натуральная косметика будет с настоящими ароматами живой природы, с эфирными маслами. Словно теперь уже я создавала и дарила всем это ощущение невероятного и неуловимого, как эфир, счастья, ведь когда открываешь флакон с косметикой mi&ko — это и радость, и удовольствие, и предвкушение. Так флакончик духов «Жиль Кантюэль» стал подарком не только для мамы, но и для меня. Подарком на всю жизнь...
Натуральная альтернатива «ботоксу»
В этот особенный 2020 год мы все пересмотрели свои бизнесы. Пандемия и изоляция лишили нас многих привычных удовольствий, акценты сместились, мир сконцентрировался в точке «я», и как компенсация за лишение внешних удовольствий встала потребность внимания и заботы о себе и близких. Буквально перед пандемией мы создали новую линию косметики для ухода за лицом 3D lifting, чтобы женщина могла не посещать салон красоты, а ухаживать за собой дома, но с эффектом салонных процедур. Сегодня мы разрабатываем органические кремы и сыворотки, которые смело заменяют уколы ботокса и коллагена, не вредя здоровью. Наши клиенты — в основном женщины 27-45 лет, но, создав линейку для женщин старше 50, мы смогли повернуть время вспять и для мам наших клиенток. Тренд на естественное старение, на ухоженность и красоту в любом возрасте развивается в Европе уже более 10 лет. Во время карантина система наших онлайн-заказов работала активнее, чем когда-либо. Мы всегда смотрели на % продаж в онлайн- и офлайн-каналах, и когда розничные сети закрылись на два месяца, то налаженная система работы в интернет-пространстве оказалась спасительной.
Карантин открыл границы
Карантин открыл для mi&ko новые границы: мы вышли на рынок Европы и США. Всё началось 1,5 года назад, когда в составе делегации Кировской области совместно с губернатором мы побывали в Мюнхене в рамках развития торговли между нашими регионами. В поездке я изучила косметический рынок Германии и увидела, что на нём не хватает именно нашей органической косметики mi&ko. Почему российская женщина может себе позволить это удовольствие — нанести вечернюю маску «Аква-баланс», чтобы утром увидеть в зеркале, что кожа подтянута и увлажнена, и влюбиться в саму себя, — а немецкая нет? Я захотела, чтобы женщины в Германии тоже смогли позволить себе эту радость — пользоваться mi&ko. И как же было приятно, когда немецкие партнёры, попробовав нашу продукцию, сразу сказали: это должно быть в Германии! Расширение торговых границ для меня прежде всего не размер продаж, а история про то, что ещё больше женщин в мире смогут попробовать косметику mi&ko, которая безопасна и эффективна и дарит удовольствие от самого процесса использования.
Успешный = экологичный
2020-й бросил нам вызов, показал, что уже нельзя жить как раньше — бездумно и безответственно по отношению к природе. Современный руководитель обязан предвидеть и это — масштаб экологических катастроф, и 2021-й, я думаю, будет ответом 2020-му. Сейчас многие стали задумываться об устойчивом развитии бизнеса, и чем крупнее компания, тем дольше и дороже путь к устойчивости, но именно это и создаст надёжный фундамент для работы. Ответственность за здоровье клиентов, сотрудников, за состояние окружающей среды — сегодня новые неотъемлемые обязанности успешного руководителя.
11 лет назад создавая компанию по производству органической косметики, мы чувствовали тревожные сигналы: надо быть ближе к природе, бережнее, ответственнее. День настоящий подтвердил: экологичный бизнес может быть успешным. Может быть, сегодня он потому и успешный, что экологичный. Я уверена, в скором будущем в нашу жизнь придут новые понятия, и одно из ключевых — экология мысли. Желаю всем бизнесменам, чтобы урок этого года стал ценным опытом и опорой в новых свершениях 2021, чтобы новые вызовы мы преодолевали легко и были сильны духом. И я уверена, что эти силы подарит нам природа.
29-12-2020
