Как-то Учитель спросил:
— Что для вас является наибольшей проблемой в общении с другими людьми?
Ученики задумались, наконец, один из них сказал:
— Я знаю, Учитель. Меня просто нервирует ситуация, когда я договариваюсь с кем-то о встрече, прихожу, а его нет вообще или он заставляет меня ждать.
Другой ученик сказал:
— А меня больше всего раздражает, когда кто-нибудь обещает мне что-то, а потом не делает.
Третий ученик пожаловался:
— Я просто ненавижу, когда человек не дает конкретного ответа. Не важно, предлагаю ли я ему товар или спрашиваю, как он собирается провести выходные.
Больше учеников в тот день не было. Учитель спросил первого ученика:
— Скажи, ты хоть раз опаздывал куда-то?
— Я не помню таких случаев, может быть, только в детстве. Я постоянно смотрю на часы и тороплюсь.
Второго ученика Учитель спросил:
— Ты всегда выполняешь свои обещания?
— Да, — ответил ученик, — чего бы мне это ни стоило!
Третьему ученику Учитель задал вопрос:
— Ты сам всегда конкретен в своих высказываниях?
— Абсолютно! — воскликнул третий ученик.
— А теперь представьте, — сказал Учитель, — что вам не нужно никуда спешить, совершенно необязательно отвечать за свои слова и можно говорить общими словами, практически ни о чем.
Каждый из учеников подумал о своем, и, увидев, как все трое задумчиво опустили головы, Учитель продолжил:
— Нас больше всего раздражает в других то, чего мы сами не можем себе позволить. Мы думаем, что это проблемы, но гораздо чаще это наша зависть. Не нужно злиться на ближнего — ищите ответ в себе...
Любовь Бердинских,
управляющая Операционным офисом «Киров» АКБ МОСОБЛБАНК ОАО:
— Не растрачивайте себя на злость, старайтесь принимать недостатки других — никто не идеален. Человек волен поступать так, как ему хочется, пусть это остается на его совести.
Однажды у мудреца спросили: «Какая жизнь самая лучшая?». Он ответил: «Когда мы не делаем того, что осуждаем в других». Важно не то, как поступают ваши партнеры по бизнесу, коллеги или друзья, а как вы проявляете себя в общении с ними: опаздываете ли сами, выполняете ли обещание, не грубите им? Ищите соринки не в чужих глазах, а своих.
Дмитрий Сергеев, генеральный директор ООО фирма «Маяковская»:
— Относитесь к людям так, как хотите, чтобы они относились к вам. Ответ нужно искать в себе, а не в собеседнике: если он проявляет неуважение в ваш адрес, значит, допускает его и к себе. Недостатки других не вызывают у меня раздражения, поскольку взрослые люди такие, какие есть, и переделать их уже невозможно — это не дети. Хорошие манеры нужно вовремя прививать своим сыновьям и дочерям.
