Наши главные результаты за год
- Запуск нового B2B направления: выход на рынок по госконтрактам и стирки белья для корпоративных клиентов
- Увеличение сети автоматических пунктов приема до 20 в Кирове и масштабирование CRM-системы и АПП до 20 городов РФ
- Активное сотрудничество с экспертами и коллегами из других регионов для обмена знаниями
Главный урок года — качественным трудом и добрым отношением к делу и людям, несмотря ни на что, можно наладить эффективное взаимодействие. Среди ключевых достижений 2025 года, определяющих дальнейшее развитие компании, отмечу:
1. Запустили новое направление бизнеса: работа с госконтрактами, стирка белья крупных корпоративных клиентов. Для этих целей закупили дополнительное оборудование и произвели модернизацию прачечного цеха.
2. Придерживаемся ранее поставленных целей: увеличили количество автоматических пунктов приёма (АПП) до 20 по Кирову, куда кировчане могут принести пуховики, пальто и шубы на чистку. Расширили географию присутствия нашей разработки: CRM-системы и АПП до 20 городов РФ, в которых фабрики химической чистки устанавливают наши АПП под своим брендом, используя при этом нашу СRМ-систему, разработанную специально для фабрик химчистки.
3. Активно работаем для запуска нового направления. Об этом более подробно мы будем готовы рассказать чуть позднее.
2025 год показал необходимость автоматизации не только приёмки и выдачи изделий, но и потребность в автоматизации при работе с клиентами. Для улучшения клиентского сервиса, удобства и скорости взаимодействия с клиентами учимся применять современные технологии, в том числе на базе ИИ. Пока делаем первые шаги.
Команда — это главная ценность любого предприятия и основа нашего успеха. Я считаю, что надёжное плечо ключевых сотрудников — опора любого руководителя. Очень ценю людей, которые рядом, ежедневно трудятся на нашем предприятии ради «Чистой радости» наших клиентов.
В 2025 году мы активно общались с коллегами из других регионов, делились опытом и технологиями, ездили в гости и принимали коллег у себя на фабрике, перенимали лучшие наработки крупных фабрик химчистки, экспертов и профессионалов отрасли, тестировали новые препараты. 2025 год показал, что работа может приносить огромное удовольствие, заряд бодрости, уверенности в завтрашнем днем, даже при наличии мелких текущих неурядиц. Я очень люблю дело, которым занимаюсь и искренне верю в успех наших разработок и автоматических пунктов приема!
CRM-система - СиРэЭм. B2B - БитуБи.
