IT-экосистема для автобизнеса с разворотом на экспорт
— Российская компания Tradesoft больше двух десятилетий разрабатывает программные решения для рынка автозапчастей. При этом бизнес Tradesoft давно не ограничивается отечественным рынком. Мы начинали выход на внешние рынки со стран Прибалтики — Латвии и Литвы. Это был важный опыт: мы постепенно поняли, что международный рынок требует не только технической готовности продукта, но и способности адаптироваться. Сегодня география значительно шире. Работаем в Восточной и Западной Европе, странах Персидского залива, Азии. В планах — США и Латинская Америка. При этом интерес к международному рынку для Tradesoft не является чем-то новым. Ещё в начале 2010-х компания развивала партнёрскую сеть в странах СНГ, Балтии и дальнего зарубежья, появились первые клиенты из ОАЭ, США, Европы и Австралии.
Ключевые продукты для экспорта — это, в первую очередь, Parts.Resource и Parts-Catalogs. Первое — это платформа для создания и управления интернет-магазином автозапчастей. Она позволяет организовать онлайн-продажи, подключать поставщиков, работать с каталогами, принимать заказы, управлять ценами и остатками. В платформе предусмотрены, в частности, мультиязычность и мультивалютность, поиск деталей по номеру и VIN/FRAME, интеграции с поставщиками и сервисами доставки. Второе важное направление — Parts-Catalogs, каталоги оригинальных автозапчастей. Они позволяют подбирать детали по VIN, марке и модели автомобиля, работать со схемами узлов. Главное конкурентное преимущество Tradesoft на внешних рынках в том, что мы предлагаем готовые решения, которые при этом можно достаточно глубоко адаптировать под конкретного клиента. Для международного рынка это принципиальный момент. Нельзя сделать один продукт, перевести его на английский язык и считать задачу экспорта решенной. У разных стран отличаются бизнес-процессы, структура рынка, требования клиентов, способы поиска и покупки запчастей. Поэтому важна возможность тонкой настройки и доработки продукта. Отдельное преимущество — наши данные. Мы накопили большую экспертизу именно в области автозапчастей: информацию о самих деталях, их аналогах и применяемости к автомобилям. Сейчас база Tradesoft насчитывает более 50 млн запчастей.
Как господдержка ускорила выход на внешние рынки
Важную роль в усилении наших позиций на внешних рынках сыграл Центр поддержки экспорта Кировской области. Сотрудничество с ними началось с подготовки к участию в международной выставке Automechanika Dubai. Мы планировали представить там свои решения и, занимаясь организационными вопросами, узнали, что Центр оказывает региональным компаниям содействие в выходе на зарубежные рынки и в организации участия в международных выставках.
Обратились за поддержкой — и получили её. В нашем случае это была оплата участия в выставках в ОАЭ и Индии, а также участие в бизнес-миссиях в ОАЭ, Турции и Саудовской Аравии. Для IT-компании, которая выходит на новый рынок, это возможность физически присутствовать на тех рынках, которые мы рассматриваем как перспективные, знакомиться с потенциальными клиентами и партнёрами, а получить финансовую поддержку — значительное подспорье. С Центром нас связывает долгосрочное партнёрство, которое продолжается и сегодня.
Совет тем, кто выходит на экспорт
Тем, кто только задумывается о выходе на внешние рынки, я рекомендую начать с обращения в Центр поддержки экспорта Кировской области. Особенно если компания пока не до конца понимает, насколько сильно экспорт отличается от обычной продажи продукта за рубеж.
Самая распространенная ошибка — считать, что достаточно перевести сайт и коммерческое предложение на английский язык. Это не так. Для экспорта нужна локализация. Нужно знать язык, понимать местную специфику и быть готовым подстраивать продукт под другую культуру и особенности ведения бизнеса. И вот здесь поддержка специалистов, которые помогают выходить на конкретные рынки, может упростить первые шаги.
IT-АйТи. Parts-Catalogs-Каталог запчастей. Automechanika Dubai-Автомеханика Дубай. VIN-ВИН. FRAME-ФРЕЙМ. API-АПИ.
