— Ольга Борисовна, начнём с главного: частный банк в России получает наивысший рейтинг AAA. Почему это важно?
— Это действительно важная веха для банковского сектора. Авторитетное рейтинговое агентство АКРА присвоило Альфа-Банку наивысший рейтинг AAA (RU) со стабильным прогнозом1. Альфа-Банк является негосударственным банком с государственным уровнем надёжности. Это означает, что финансовая организация и её продукты максимально надёжны, у них самое высокое кредитное качество и минимальные кредитные риски по шкале для компаний внутри России. Аналитики отдельно отметили рентабельность, сильную капитализацию и качество кредитного портфеля. Для клиентов и инвесторов это ещё одно доказательство: Альфа-Банку можно доверять. Мы этим гордимся и продолжаем работать, чтобы каждый наш клиент чувствовал финансовую стабильность и спокойствие.
— Доверие к банку — это не только цифры, но и эмоции. Как вы совмещаете финансовую стабильность с эмоциональной составляющей? И каким в этом смысле вы видите банк будущего?
— Технологические сервисы сегодня конкурируют не столько функциональностью, сколько эмоциями и впечатлениями, которые получает человек. Банк будущего — это источник впечатлений, а не просто финансовый инструмент. И эту идею мы уже заложили в концепцию нашего стенда на ПМЭФ-2026: в центре — классический пантеон как образ традиционного банка, а вокруг — лайфстайл-сервисы, эмоции и новые форматы взаимодействия. Мы буквально выходим за привычные рамки, показывая, чем банк может стать для человека за пределами финансовых операций. Фантех — это не просто тренд, а новая идеология банковского сервиса, которую мы принимаем и уже воплощаем в жизнь. Мы привносим в банковскую сферу механики, которые раньше были характерны для индустрии развлечений: персонализацию, игровые сценарии, эмоциональный дизайн. Визит в офис превращается в полноценное впечатление, а не рутинную процедуру; оплата покупок — в одно касание, без поиска карточки в кармане. К этому добавляются офлайн-впечатления: концерты, выставки и события.
— Вы говорите, что фантех — это новая идеология банковского сервиса. А как это воплощается на практике в Кирове? Я знаю, вы уже не первый год проводите здесь такие события.
— Да, в Кирове это ярче всего реализуется через Альфа-Конфу (6+) — лучшее событие для бизнеса2, которое мы проводим здесь уже в третий раз. В этом году оно состоится 15 октября. Динамика этого события впечатляет: 2024 год — 500 участников, 2025-й — 1200, а в этом году планируем повышать планку.
Альфа‑Конфа выходит за привычные рамки: вместо монологов — динамичный диалог спикеров с залом, где участники не просто слушают, а становятся полноценными соавторами события, в котором деловая повестка переплетается с элементами шоу. В перерывах участников ждет нетворкинг и свободное общение. Прийти может любой предприниматель — не обязательно быть клиентом банка. Приходящего на Конфу человека мы на некоторое время освобождаем его от привычных рутинных бизнес-дел и говорим: это тот самый день, когда ты можешь наполнить себя знаниями, мыслями, идеями. И дальше пойти с новыми силами развивать свое дело. Альфа-Конфа — это место, где предприниматели получают уверенность, что их дело развивается в правильном направлении, вдохновляются новыми идеями и знакомствами, находят совместные точки через нетворкинг для роста своего бизнеса.
