— Мы в «Димастере» смотрим на эффективность по-простому. Больше не тонем в сложных отчётах, а фокусируемся на трех вещах:
- чтобы боксы всегда были заняты — не терпим, когда оборудование простаивает.
- лояльность клиентов, они должны возвращаться к нам снова и снова, а не уходить после первого визита.
- энергия команды: когда ребята горят делом, прибыль растет сама собой.
Самый большой прорыв? Мы перестали быть просто детейлинг-центром. Теперь мы обучаем клиентов ухаживать за своими машинами — у нас есть формат самообслуживания с консультациями. А еще мы сделали упор на атмосферу в новом боксе: чай, кофе, музыка, чистота — чтобы каждый чувствовал себя как в гараже мечты. Хотим, чтобы «Димастер» стал местом силы для автолюбителей. Знаете, таким местом, где можно и машину в порядок привести, и душой отдохнуть.
Наша философия проста: мы не просто ухаживаем за автомобилями, мы создаем стандарт профессионального ухода за авто в Кирове. И эффективность для нас — это не только цифры, но и удовлетворенность каждого клиента. Ведь если человек уезжает от нас довольным, он обязательно вернется и расскажет о нас друзьям!
P.S. Если хотите заглянуть в гости или обсудить коллаборацию — пишите! У нас всегда есть печеньки для серьезных разговоров. Идеи всегда лучше обсуждать за чашкой кофе!
