Протянули руку помощи
— Удар, который коронавирус нанес российской экономике, в полном объеме еще не оценен, но уже сейчас специалисты сходятся в одном: в первом полугодии 2020 года больше всех пострадали предприятия малого и среднего бизнеса. В непростой ситуации НБД-Банк стал для предпринимателей надежным партнером, который не просто поддержал, но и предложил бизнесу индивидуальные решения.
Введенные в конце марта ограничения осложнялись тем, что не было четких регламентов, инструкций и сроков. Многие руководители предприятий и учреждений оказались в замешательстве: как быть с выплатой кредитов, заработной платы, исполнения прочих финансовых обязательств. Ведь, если завод стоит, он ничего не производит, а, следовательно, и финансовые ресурсы его не пополняются.
НБД-Банк, традиционно ориентированный на поддержку малого и среднего бизнеса, тоже оказался в непростых условиях: нужно было срочно разработать стратегию взаимодействия с предпринимателями с учетом новых реалий. Ставка была сделана на расширение линейки тарифных планов и увеличение пакетов услуг. И как показали итоги прошедшего полугодия, выбранная стратегия оказалось верной.
82% лояльности
Клиенты приходят в банк не «за деньгами», а за комплексным решением своих бизнес-задач и индивидуальным подходом, благодаря которому они могут сохранить свои позиции на рынке.
Специально для предпринимателей, оказавшихся в сложной финансовой ситуации, специалисты банка разработали гибкую программу реструктуризации кредитов, взятых ранее. Программа оказалась настолько лояльной к бизнесу, что 82% клиентов банка воспользовались внутренними банковскими предложениями, вместо того чтобы обратиться к положениям закона №106 о кредитных каникулах.
Следование требованиям Роспотребнадзора, ограничивающим непосредственные контакты внутри офисов банка, стало стимулом для развития онлайн услуг: офисы работали в ограниченном режиме, но клиенты получали и получают необходимые услуги и консультации без ограничений.
Понимая острую нужду бизнеса
В период карантинных ограничений в НБД-Банке проходили акции по расчетно-кассовому обслуживанию. С сентября 2020 года по март 2021 года НБД-Банк предлагает предпринимателям, чей бизнес связан с сезонностью, открыть расчетный счет по тарифу «Ваш сезон». Предприниматели — это опора и гарант социальной стабильности экономики. Цель работы НБД-Банка — экспертная поддержка бизнеса, особенно когда это остро необходимо. Даже в самой непростой ситуации НБД-Банк всегда готов поддержать предпринимателей и предложить оптимальные решения для развития бизнеса.
Понимая острую нужду бизнеса в оборотных средствах, банк в первом полугодии не только не приостановил выдачу кредитов, но и разработал пакет льготных кредитных предложений. Одна из таких программ предусматривает расширенные возможности рефинансирования кредитов для приоритетных отраслей, а также кредитование с упрощенным рядом требований по отношению к заемщику. Полученные средства можно направлять на инвестиционные цели, пополнение оборотных средств или на рефинансирование имеющихся кредитов. Еще одна программа — стимулирование кредитования малого и среднего бизнеса с возможностью рефинансирования в Центральном Банке. Преимуществом данной программы для предпринимателей стало снятие ограничений на кредитование по кодам ОКВЭД. В рамках данной программы специалисты
НБД-Банка помогают клиенту составить кредитный бизнес-план на инвестиционные цели.
В итоге по программе льготного кредитования заключены договора на 1,5 млрд рублей, а по программе стимулирования кредитования с рефинансированием в ЦБ — 508 млн рублей.
Поддержка бизнеса
Участвуя в программах господдержки малого и среднего бизнеса, НБД-Банк учитывает все возможные нюансы экономики больших и малых предприятий. Исходя из этого формируется необходимый пакет предложений. Например, в рамках программы сохранения занятости предприниматели могут получить льготные кредиты без ограничений к минимальной сумме. Очень востребованы в предпринимательской среде кредиты по программе «Возобновление бизнеса». В отличие от обычного кредита процентная ставка по этим займам составляет всего 2%. Более того, если клиент сохранит к 1 апреля 2021 года 90% сотрудников, государство обещает списать сумму долга и проценты по нему.
Продолжают работать специалисты НБД-Банка и в таких важных направлениях, как лизинг и кредитование в рамках Национальной системы МСБ.
Учитывая особую экономическую ситуацию, банк пошел навстречу предпринимателям и предоставил им возможность брать в лизинг оборудование или транспорт, бывшие в употреблении, а также финансировать авансовый платеж под отдельный залог по программе льготного кредитования. Желающих принять участие в этой программе оказалось немало. В итоге, величина лизингового портфеля банка в течение полугода подросла на 4% и составила почти 520 млн рублей.
В рамках Национальной гарантийной системы МСБ за шесть месяцев 2020 года предоставлено кредитов на сумму 873 млн рублей с недостаточным залоговым обеспечением.
Пенсия ушла в digital
НБД-Банк подключился к Системе быстрых платежей в мобильных приложениях. Теперь все клиенты банка могут моментально переводить деньги на счета в другие банки, участвующие в программе, по номеру телефона. Помимо этого, теперь в НБД-Банке можно оформить получение пенсионных выплат.
В течение минувшего полугодия банк не просто выполнил намеченные финансовые показатели, но и перевыполнил план по некоторым пунктам. Все это говорит о том, что даже в кризисные времена грамотная политика, верно выбранная стратегия и гибкая система подхода к клиентам способны содействовать развитию и дальнейшему укреплению компании.
22-09-2020
