Наши главные результаты за год
- внедрили систему безопасности против кибератак
- завершили ряд крупных проектов
- усилили найм и перезапустили внутреннюю образовательную программу
- сосредоточились на стратегических задачах клиентов
2025-й год стал для компании временем глубокой трансформации и переосмысления. Он показал, что информационная безопасность и автоматизация — не опция, а фундамент любого бизнеса. И закладывать его нужно не тогда, когда система уже рухнула под грузом ошибок, данные утекли, а клиенты потеряны. Лучше спрогнозировать риски, построить несколько сценариев развития и сразу реализовать архитектуру, которая обеспечит прозрачность, масштабируемость и защиту. Переделка всегда дороже профилактики.
Наиболее серьёзным вызовом для бизнеса в сфере информационной безопасности в этом году стал взрывной рост киберинцидентов по всему миру. Мы наблюдали, как даже зрелые компании теряли контроль над данными из-за недостаточной подготовки. Мы не стали ждать, пока это коснётся нас или наших клиентов: внедрили систему мгновенного оповещения при любых аномалиях, визуализировали всю ИТ-инфраструктуру в единой панели управления и создали «горячие» протоколы реагирования. Сегодня мы не просто защищены — мы предсказуемо устойчивы.
Работа с клиентами в этом году изменилась кардинально. Мы перестали быть просто поставщиками решений — теперь мы стараемся быть стратегическими партнёрами для наших клиентов: прогнозируем их будущее, предупреждаем о рисках, показываем, как при помощи автоматизации бизнес-процессов можно сэкономить или зарабатывать больше. Результатом такой смены позиционирования стал ряд крупных проектов.
Например, в этом году мы закончили проект внедрения системы учёта для «КировПассажирАвтотранс». Мы были третьей компанией, к которой они обратились для внедрения 1С — предыдущие попытки не дали желаемого эффекта. Было очевидно, что стандартные решения здесь не помогут, поэтому мы предложили иной подход: вместо «оцифровки хаоса» провели глубокий анализ бизнес-процессов организации, наглядно показали «узкие места» и проблемные участки, разработали новую модель ведения учета. Как итог, возросла точность и прозрачность учёта в организации, время на формирование бухгалтерской и налоговой отчётности сократилось более чем на 20%, а у руководства пропала необходимость следить за изменениями законодательства, ведь теперь система регулярно обновляется с учётом всех нововведений.
Ещё один яркий пример эффективности стратегического подхода к сотрудничеству — проект для компании «Мега-Ойл», одного из крупнейших поставщиков промышленных масел и смазочных материалов в регионе. Руководство компании понимает: будущее за онлайн-продажами, но с увеличением объёма продаж увеличится нагрузка на штат, что приведет к росту количества ошибок и затрат на найм новых сотрудников. Мы предложили альтернативу: доработать систему учёта так, чтобы каталог товаров с актуальными ценами и остатками автоматически выгружался на сайт, а оформленные клиентами заказы мгновенно попадали в систему без участия менеджеров. Одновременно с этим на складе внедрили терминалы сбора данных: операторы теперь получают задания на устройство, сканируют штрих-коды и подтверждают сборку в один клик. В результате время обработки заказа «от клика до отгрузки» сократилось в два раза, количество ошибок при комплектации упало почти до нуля, интернет-магазин успешно запущен и продолжает показывать рост объема продаж, и всё это — без расширения штата. Для «Мега-Ойл» это стало основой масштабирования онлайн-направления без роста операционных издержек, а для нас наглядным примером того, как автоматизация, внедрённая с учетом стратегических целей, может кардинально изменить эффективность бизнеса.
Команда — наш главный актив, и в 2025 году мы сделали ставку именно на её развитие. Мы усилили найм и перезапустили внутреннюю образовательную систему. Теперь у нас обязательная программа повышения квалификации как для административного состава, так и для специалистов техподдержки и производственной линии. Обновленная программа обучения чётко связывает развитие компетенций команды с бизнес-целями. Кроме того, мы автоматизировали внутренние процессы поддержки и мониторинга, что позволило нашим ведущим экспертам тратить меньше времени на рутину и сосредоточиться на стратегических задачах клиентов. Я с уверенностью могу сказать: технологии работают только тогда, когда за ними стоят люди, которые мыслят системно и действуют ответственно.
Спасибо нашей команде, нашим партнёрам и клиентам — именно ваше доверие делает возможным всё, что мы создаём.
