Ольга Петухова — участник номинации «Руководитель компании в сфере здравоохранения (коммерческие компании)» премии «Человек года 2023» (16+)

20 лет в профессии

— С детства меня окружает много женщин: у меня 5 родных сестёр. Поэтому я очень хорошо знаю, как для девушек и женщин важно, как они выглядят. У меня всегда была мечта открыть свой красивый бизнес. Я врач-косметолог, в этой профессии уже 20 лет. Мне казалось, что это так легко и романтично. 

В 2018 г. появилась возможность на этапе строительства приобрести офисное помещение. Муж меня поддержал. Построили помещение, сделали ремонт, получили лицензию, и я начала работать. Открытие пришлось как раз на год пандемии и с этим были  связаны определенные трудности. Которые мы благополучно пережили. 

Красота без жертв

За годы работы у меня сформировалась большое количество постоянных пациентов, многие пациенты со мной уже более 15 лет. Новые пациенты продолжали приходить ко мне по рекомендации. Можно было работать круглосуточно, поэтому возникла необходимость в расширении штата сотрудников. Так наш коллектив из 2-х человек ( я и администратор) постепенно увеличился до 10. 

Имея большой опыт в своей профессии, я абсолютно не владела знаниями по организации бизнеса, управлению персоналом, маркетингу, столкнулась с огромной конкуренцией и дефицитом информации и профессиональных консультантов в этой области. Романтика кончилась, началась реальность.

Всему приходится учиться, набивать шишки, изучать медицинский бизнес от «А» до «Я». Сложно, но в то же время интересно учиться, приобретать абсолютно новые знания, развиваться. Тем более наш бизнес очень специфичен, мы профессионально предоставляем услуги в такой сфере, где на карту поставлено здоровье человека, его внешний вид, поэтому наш девиз — красота без жертв, а с индивидуальным и деликатным подходом. Мой принцип работы — ничего лишнего, только то, что действительно нужно пациенту. Никогда не назначаю лишние процедура, подход не коммерческий, я искренне хочу помочь. Пациенты это чувствуют, за это ценят и любят. 

Вдвое больше красивых людей

За последний год более, чем в 2 раза увеличилась наша клиентская база, в 2 раза расширился штат сотрудников, мы приобрели 3 новых аппарата. Моя цель и миссия — делать людей красивыми, счастливыми и уверенными в себе. Через год мы с командой точно удвоим клиентскую базу, а значит в Кирове будет ещё больше красивых людей. У нас в планах покупка нового оборудования и, конечно, в этом году у нас запланировано много обучений.