Качество на максимум: принципы работы
— В 2019 году наша компания KIMONO43 зашла во все регионы страны. Разумеется, чтобы закрывать такие объёмы, нужна сильная команда. У нас это чуть более 20 человек: руководители, менеджеры, сотрудники производства. И все объединены общей идеей — шить спортивную одежду и экипировку высокого качества.
Помню, как решил открыть своё производство. Заказал для себя кимоно. Ждал его месяц, а когда получил — разочаровался: хлипкая ткань, неровные швы. Подумал — буду делать лучше! Тогда, с самого начала, и появилось позиционирование: отказаться от изделий эконом-сегмента и производить продукцию исключительно из качественного сырья. Эта стратегия себя оправдала, потому что в нашей сфере отлично работает сарафанное радио между тренерами и родителями юных спортсменов. Их рекомендации друг другу — лучшая реклама!
По сути, к каждому изделию мы предъявляем чёткие и понятные требования. Во-первых, прочность. Экипировка и инвентарь должны выдержать нагрузки на тренировках и соревнованиях.
Во-вторых, эффективность. Если мы делаем защитную экипировку, значит она должна защищать, а не просто надеваться для красоты. Абсолютно все элементы экипировки перед массовым производством проходят испытания в залах, мы дорабатываем их, пока не добиваемся идеала. Как итог — отзывы покупателей. Один из последних от тренера, который написал, что благодаря нашим налокотникам и наколенникам травматизм на тренировках снизился практически до нуля.
Ну и в-третьих, эстетичный вид. Экипировка и инвентарь должны выглядеть красиво, ровно, аккуратно.
Как набрать сотрудников, разделяющих миссию компании
Как удалось набрать команду, которая разделяет нашу миссию и ценности? Поэтапно. С ростом производства увеличивается и штат. Сначала одна швея, потом две, три, закройщик, вышивальщик, дизайнер… Нет какого-то чек-листа, сверяясь с которым мы нанимаем сотрудников. Образование, опыт, резюме — всё это, наверное, важно. Но далеко не главное. Были случаи, когда к нам приходили швеи с 30-летним опытом, но не могли освоить наше оборудование, нашу специфику. Поэтому первое, на что я смотрю, — желание трудиться. Если человек хочет работать с нами, у него всё получится. Даже без опыта.
В этом вопросе здорово помогает интуиция, внутренние ощущения. Опираясь на них, мы с партнёром и принимаем решение о приёме на работу. Может, для кого-то это прозвучит странно, но у нас метод работает. Первые наши сотрудники до сих пор с нами. И вообще текучка в нашем коллективе практически отсутствует. Этому способствуют и доверительные открытые отношения в коллективе, и созданные нами условия труда: большой светлый цех, современное оборудование, которое во многом облегчает работу швей и вышивальщиков. Ну и, конечно, мы как руководство стараемся слышать работников и делать всё, чтобы им было максимально комфортно выполнять свои задачи.
Логотип на изделии — ваша эксклюзивная экипировка
На нашем складе, как правило, всегда есть запас продукции. Поэтому розничные заказы, оформленные на сайте или через маркетплейсы, мы упаковываем и отправляем сразу. На оптовые заказы закладываем время на отшив. Отшиваем по готовым лекалам. В индивидуальных случаях можем подогнать по длине-ширине.
Наша фишка — нанесение на одежду и экипировку логотипов. Наши дизайнеры для клубов и федераций разрабатывают логотипы различной сложности. А для именных заказов мы делаем перевод имён спортсменов на японский язык.
Потенциал развития — рост минимум в 10 раз
Только со стороны может показаться, что ассортимент экипировки для единоборств ограничен. На самом деле в этой нише десятки видов спорта, и у каждого — свои требования к форме, шлемам, защите. Мы закрываем лишь малую часть.
Только запустили линейку для рукопашного боя, разрабатываем — для бокса и тхэквондо. Расти и развиваться есть куда ещё долгие годы. Сейчас мы занимаем лишь 8% от объёмов, которые мы можем освоить в нашей сфере. Наш потенциал развития — рост минимум в 10 раз.
Поэтому в планах и новое оборудование, и расширение штата. Хотим начать участвовать в специализированных выставках, чтобы ещё громче заявить о себе. И, возможно, открывать новые ниши. В этом и плюс собственного производства — бесконечное расширение возможностей.
