Три года «BROWМИР»: мои личные итоги
— Моей студии «BROWМИР» уже три года. Сегодня я открыла свою таблицу с показателями, сижу, смотрю и улыбаюсь: рост по выручке, рост по команде, рост по загруженности мастеров — везде плюс. А три года назад это была маленькая узконаправленная студия: мы делали только брови, ресницы и маникюр. Сегодня, помимо этого, у нас есть педикюр, массаж, депиляция, эстетическая косметология, работает один из лучших в городе стилистов по волосам, так что стрижки и окрашивания теперь тоже наш конёк! Салон живёт, стабильно приносит финансовый результат. И в какой-то момент я поймала себя на мысли: «Хорошо. А что дальше?»
У меня нет желания бесконечно штамповать салоны. Для меня важно не только зарабатывать, но и ощущать значимость того, что я делаю. Так родились мои мечты — уже в сторону медицины и науки. Но, если честно, сюда, в эту точку, я шла не по прямой ровной дорожке.
Обложка, благодаря которой город узнал обо мне
Мой выход в публичное поле Кирова случился в 2022 году. Тогда я впервые рассказала свою историю на обложке журнала «Бизнес Класс». До этого в Кирове меня никто не знал (родилась и выросла я в Марий Эл, там же окончила медицинский вуз, начинала свою карьеру как врач-судмедэксперт, а потом как бровист). После выхода февральского номера ко мне на брови стали записываться новые люди, они говорили: «Я прочитала вашу историю в журнале и решила прийти именно к вам». Были звонки на рабочий телефон, когда человеку даже не нужна была запись, просто хотелось сказать: «Татьяна, Вы такая молодец, Вы меня вдохновили». Кто-то проверял, правда ли я врач-судмедэксперт. Родня и друзья искренне гордились мною. Меня это очень тронуло. Заявить о себе на обложке в журнале «Бизнес Класс» — один из самых важных и правильных моих шагов.
Чужой город, беременность и бизнес с нуля
Когда мы переехали в Киров, меня здесь не знал никто. Никаких друзей, привычного круга, «сарафанного радио». Просто новый город и чистый лист. Я приехала уже беременной вторым ребёнком, Евой. Родила — и параллельно, с ней на руках, начала выстраивать бизнес с нуля. Купила помещение, контролировала ремонт, одновременно собирала команду, занималась маркетингом, нарабатывала клиентов для себя как для эксперта по бровям и для своей команды, продумывала стандарты сервиса и пыталась поставить на рельсы все процессы в салоне.
На бумаге это всё звучит красиво. В жизни это выглядело ужасно: ты кормишь ребёнка, параллельно отвечаешь мастеру, переписываешься с поставщиками, считаешь таблицы, записываешь клиента на брови. Неоднократно я ловила себя на мысли: «Как вообще выжить в городе, где у меня нет ни тыла, ни помощи, ни привычной опоры?»
СВО, кредиты и автобус вместо BMW
Я в новом городе. На руках двое маленьких детей. Салон ещё в стадии становления. Огромные кредиты за помещение. Тогда у меня была BMW X5, я её продала, и это поддержало, выручило меня. Но частенько бывало такое, что я после работы ехала домой на автобусе и думала: «В кошельке почти пусто. Сейчас зайду в магазин и не знаю, на что купить продукты детям». Таким был первый год работы салона. Случались моменты, что я всерьёз думала: продать всё и уехать обратно в Марий Эл. Мы даже узнавали, возьмут ли ребёнка там в школу, если вдруг решим всё бросить.
Что меня удержало? Только внутренний стержень, харизма и то самое сильное, упрямое, непоколебимое чувство, что всё будет хорошо. Я буквально цеплялась за эту фразу: «У меня всё получится, всё наладится!» И шла дальше. Отдельной главой в моей жизни стоит момент, когда мужа в 2023 году отправили на СВО.
Титановые пластины и момент на границе
Если говорить о моём стержне, то он у меня не только моральный, но и самый настоящий — титановый. В детстве я активно занималась лёгкой атлетикой, но в подростковом возрасте была вынуждена прекратить. У меня появилось сильное искривление позвоночника. Всю юность и учёбу в медицинском университете я комплексовала из-за спины, слышала неприятные слова, и в какой-то момент это стало точкой, где я сказала себе: «Не хочу всю жизнь чувствовать себя не такой. Сделаю операцию». Операция была тяжёлой. Были серьёзные осложнения, реанимация, состояние, когда ты остро чувствуешь границу между «там» и «здесь». У меня началась аллергия на лекарства, и мама уже думала, что я не выкарабкаюсь. К тому моменту я уже заканчивала шестой курс медакадемии и сама понимала каждое слово врачей. Мне было страшно. Они собирали много консилиумов, в итоге отменили этот препарат, и постепенно я выкарабкалась.
Я встала на ноги заново. В прямом смысле — снова училась ходить. После этого момента во мне что-то окончательно переключилось. Если я смогла пройти через это, научиться снова ходить, восстановиться после такой операции, то дальше уже ничего по-настоящему страшного для меня не существует. Эта история с титановой спиной дала мне тот самый внутренний стержень: я знаю, что могу подняться после самого тяжёлого. Всё решаемо.
От врача-судмедэксперта до мастера по бровям
По образованию я врач-судмедэксперт. На это ушло восемь лет моей жизни. Работала врачом-судмедэкспертом, можно сказать, помогала поймать преступников по волоску. Уйти из медицины было непросто. Внутри мучал вопрос: «Как это — я врач, а теперь буду делать брови?» Но я оказалась в декрете, потихоньку начала работать с бровями, и постепенно, шаг за шагом, это стало делом жизни. Через три года я поняла, что зарабатываю больше, чем многие врачи, и какое-то внутреннее сопротивление исчезло. Я перестала стесняться своего выбора. Наоборот, появилась гордость: да, я работаю с бровями, но я врач и знаю о волосах и коже больше, чем просто «как красиво нарисовать форму».
Для меня волосы не просто эстетика, это всегда ещё и про здоровье. Клиент приходит ко мне «за бровями», а я вижу щитовидку, гормональные нарушения, аутоиммунные процессы. И разговор часто выходит далеко за рамки процедуры. Так что от медицины я не ушла, мои знания сильно помогали мне в работе с людьми.
Команда, доброта и границы
Одна из самых сложных тем для любого предпринимателя —люди. У меня мягкий характер. При этом я чётко знаю, какой результат хочу видеть и какие стандарты считаю нормой. Иногда доброту действительно принимают за слабость. Администраторы и мастера могли приходить, очаровываться атмосферой, но как только я начинала спокойно и по делу говорить свои требования к работе, многие не справлялись. Мне важно, чтобы в салоне не было токсичности. Если конфликт можно решить, мы садимся, разговариваем, находим общий язык. Если нет, я спокойно говорю «до свидания» и отпускаю человека. С мастерами тоже бывали истории: кто-то уходил, потом возвращался. Для меня это сигнал, что им здесь всё-таки лучше — и по отношениям, и по уважению, и по атмосфере. Я не удерживаю людей силой. Я за честность, уважение и спокойный, взрослый диалог.
Женщина может всё, но не обязана
Долгое время я жила в режиме постоянной мобилизации. Казалось, я не имею права болеть, уставать или «выключаться». Если упаду — рухнет всё: дети, салон, кредиты, обязательства. Когда ты одна, с детьми и бизнесом, а муж на СВО, слабость воспринимается как роскошь. Сейчас начался другой этап. Муж рядом. Мы оба меняемся, пересматриваем семейные ценности. В мою жизнь понемногу возвращается ощущение тыла. Я учусь не только держать удар, но и опираться. Учусь позволять себе спорт, стала заниматься большим теннисом, позволяю себе отдых, возможность замедлиться хотя бы на шаг. Я по-прежнему считаю, что женщина может всё. Но это не значит, что она должна прожить всю жизнь в доспехах, в напряжении и без права на слабинку.
Мои девочки и мой взгляд на воспитание
У меня две дочки, Лена и Ева, у них расписана каждая минутка. Обе занимаются спортом, много учатся и занимаются с репетиторами. Их расписание плотно, но не для галочки. Я хочу показать им пример: работа — это не наказание, это нормальное состояние взрослого человека. Когда ты умеешь трудиться, тебе легче жить. Ты не боишься ответственности, задач, новых уровней. Мне важно, чтобы они не только были успешными сами по себе, но и приносили пользу другим. Чтобы у них был характер, стержень и ощущение: «Да, сложно. Но у меня получится».
Следующая цель: медицина, трихология и наука
Теперь, когда салон стоит на ногах, я всё чаще думаю о том, чего хочу дальше. И «дальше» для меня — это снова медицина. Я прошла обучение по трихологии и вижу, насколько это востребовано. Но очень чётко понимаю: хороший трихолог без дерматологии — никак. Поэтому моей целью стала ординатура по дерматовенерологии. Я уже пробовала поступать: огромный тест, тысячи вопросов, двенадцать лет прошло с окончания академии. Мне не хватило всего семи баллов. Но я не воспринимаю это как поражение. Я написала научную статью, собрала стаж, получила дополнительные баллы. В следующем году я снова пойду. Мой долгосрочный путь — ординатура, аспирантура, кандидатская. Я хочу работать на кафедре, читать лекции, делиться знаниями. И, конечно, я вижу в будущем свой медицинский центр, где можно будет серьезно заниматься кожей, волосами, ногтями, реальными дерматологическими проблемами. Мне важно приносить людям не только красоту, но и здоровье.
Большие мечты и общественная польза
Салон, медицинский центр, наука — всё это для меня важно. Но кроме личного и профессионального успеха мне хочется ещё и общественной пользы. Я представляю, как однажды смогу сделать что-то для города: построить какое-то пространство, парк, создать место, которое будет радовать людей каждый день. Пока это мечты, но, если честно, многое в моей жизни когда-то тоже казалось несбыточным.
Я верю, что, если ты не боишься работать, учиться, падать и вставать, чудеса становятся чем-то очень реальным и очень земным.
Мои чудеса
Если посмотреть на мою жизнь со стороны, в ней уже много чудес. Я заново научилась ходить после тяжёлой операции на позвоночнике. У меня две дочки, которых когда-то я могла и не успеть родить. Моя студия из небольшого арендованного помещения выросла в собственный салон — и, честно говоря, сейчас купить такое помещение с нуля было бы практически нереально. Муж вернулся с СВО. Люди читают мою историю в журнале и звонят только затем, чтобы сказать: «Вы меня вдохновили». И ещё одно чудо — это я сама: с титановой спиной, живым сердцем, салоном, мечтой о медицинском центре, планами на кандидатскую, с командой, дочками и большим желанием приносить пользу.
За это непростое время я поняла,что могу всё. Мне было страшно, я уставала, иногда хотелось всё бросить. Но каждый раз я просто поднималась и делала следующий шаг. Страхи ушли. Осталось правило: не ждёшь, пока станет не страшно — просто берёшь и делаешь, через трудности, через слёзы, через «не знаю, как».
Я правда верю, что женщина может всё. Пускай, в доспехах, с титановой спиной и открытым сердцем.
